Sahte Türk Telekom Modem Satışı Ve Kişisel Bilgi Güvenliği

Türk Telekom adıyla tarafım 1 ay kadar önce ve son olarak 2 Nisan 2026 Perşembe günü telefonla arandı. Arayan kişiler, 5G’ye geçiş sebebiyle modemimin mutlaka değişmesi gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ima eden şekilde konuşarak kapıda ödemeli yeni modem satmaya çalıştılar. İlk aramada 6.000 TL, sonraki aramada ise 4.500 TL gibi yüksek tutarlar talep ettiler.

Ben hâlihazırda TurkNet abonesiyim ve internet hizmetimi Türk Telekom’dan almıyorum. Buna rağmen ısrarla modem satmaya çalışmaları ve bunu 5G’ye geçiş zorunluluğu gibi göstererek yapmaları, güvenimi ciddi şekilde sarstı. Görüşmeler sırasında kart bilgilerim istenmedi; ancak T. C. Kimlik bilgilerim veya benzeri kişisel bilgilerimin alınmış olmasından endişe ediyorum, tam olarak neler paylaştığımı da hatırlayamıyorum.

Türk Telekom’un bu aramalarla bir ilgisi varsa, bu kişilerin kim olduğunun tespit edilmesini, kişisel bilgilerimin iznim dışında kullanılmasının mutlaka engellenmesini ve adıma herhangi bir işlem yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu aramaların gerçek Türk Telekom birimine ait olup olmadığı, değilse bilgilerimin nasıl üçüncü kişilerin eline geçtiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.