to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil ve evde internet müşterisiyim. Evde internetimin taahhüt tarihinin bitmesine 10 gün kala yeni bir kampanyaya geçişim ve yeni modem siparişim müşteri temsilcisi görüşmesi ile işleme alindi. Tarafıma mesaj da geldi. Ama ne taahhüt yenileme işlemim sonuçlandı ne de modem tarafıma ulaştırıldı. Arayıp şikayet oluşturmama rağmen hala düzelmedi. Mart ayı faturası bu süreçte indirimsiz yansıtıldı. Üstelik Türk Telekom uygulamasına giriş yapamıyorum. Bir hesabım yokmuş gibi başvur diyor. Bana başvuru sonrası evraklarımın kargoya verildiği mesajı geldi ancak evraklar da tarafıma ulaşmadı.
Ben Türk Telekom hattımı iptal ettirdim. 6 ay kullanmadığım halde bana fatura ödedim, iptal ettirdim. Mesaj gelmeden, uyarı gelmeden modem parasını da istemişsiniz. Türk Telekom Edremit bayisine gittim, hiç ilgilenmediler. Oradan oraya yönlendirdiler. Beni müşteri temsilcisi bayiye yönlendiriyor, ba...
20.03.2025 Tarihinde yeni bir modem satışı için Türk Telekom'dan arandım ve konuştuktan sonra şartları kabul ettim, modemi göndereceklerini söylediler. Modem bir türlü bana ulaştırılmadı. 08.04.2025 tarihinde tekrardan Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Modemin bana ulaşmadığını belirttim. Mü...
TurkNet internetten TTNET'e geçiş için online işlem yaptım. Müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle transfer başvurum alındı ve fatura üzerine modem talebinde bulundum. Bir süre sonra sözleşme ve modem tarafıma ulaştı. Sözleşmeyi imzalayıp kurye ile geri gönderdim. Sözleşmenin merkeze ulaşmasının ard...
Türk Telekom aboneliğim kapsamında bozulduğu için yeni modem talebinde bulundum ve 2 Şubat’ta modem siparişim oluşturuldu. Jetlogi firmasından kaynaklı iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen modemim hâlâ teslim edilmedi ve bu süreçte her gün çelişkili bilgiler verilerek mağdur ediliyorum. Aynı gün...
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Evde İnternet abonesiyim ve ilk başvurduğum günden beri evimde aynı modemi kullanıyorum. Buna rağmen sistemde yanlışlıkla farklı bir modem almışım gibi bir kayıt yapılmış ve modem numaram değişmemiş olmasına rağmen, benden eski bir modemin teslim tutanağını talep ede...
Yorumlar