Türk Telekom Modemiade

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, çekim gücü zayıf, hız sürekli 100 Mbps’in çok altında ve hizmet kalitesi son dere...ce yetersiz olduğu için internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp adresime teknik servis gönderilmesini talep etmeme rağmen, her seferinde “u...

30.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. K...endilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtıp, internet faturamı düşüreceklerini söyleyerek bana kampanya sunumu yaparak modem satışı yapmak istediler. Mevcut internet faturamın y...

Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iad...e etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu...

Fiber altyapı üzerinden almakta olduğum internet hizmeti kapsamında tarafıma teslim edilen modem, yalnızca bulunduğu oda...da yeterli sinyal sağlamakta, evin diğer odalarında ise ciddi çekim problemi yaşatmaktaydı. Bu nedenle daha güçlü bir modem talep ettim; ancak tarafıma, mevcut modemden daha iyi bi...

23.03.2026 tarihinde Nevşehir Hacıbektaş’ta bulunan, üzerinde Turkcell ve “Dijital Satış Noktası” ibaresi olan Zirve İle...tişim noktasına başvurarak sınırsız ev interneti talebinde bulundum. Bana sadece yaklaşık 900 TL gibi bir rakam söylendi, daha önce Turkcell Superonline kullandığım için yine ona a...

Türk Telekom internet aboneliğimi Samsun Bafra’daki evimde kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce bağlantı arızası yaşadığım... için müşteri hizmetlerini aradım. Ekipler gelip kontrol ettiklerinde modemin arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Ben de kendilerine fiber altyapının kapıma ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki haftadır hız ve kablosuz bağlantı sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik pak...ete geçmeden önce arandım ve hız sorunu yaşadığım, paketi yükseltirsem problemin çözüleceği söylendi. Bu görüşmeden sonra paketi yükselttim ve yeni modem aldım ancak özellikle kabl...

Türk Telekom aboneliğim için Jetlogi firması üzerinden gönderilmesi gereken modemim, üzerinden 15 gün geçmesine rağmen h...âlâ elime ulaşmadı. Modemi yaklaşık olarak 16 Nisan tarihinde, arızalı olan ve Türk Telekom’la hiçbir bağlantısı bulunmayan kendi modemimin yerine kullanmak üzere sipariş ettim. Şu...

24 Nisan 2026 tarihinde saat 12:30 civarında beni arayan kişiler, kendilerini Türk Telekom’dan arıyor gibi tanıtarak mev...cut modemimin fiber altyapı nedeniyle artık kullanılmayacağını, yeni bir modeme geçmem gerektiğini söylediler. Ücreti peşin alıp daha sonra faturalarımdan düşeceklerini, 600 TL ola...

Türk Telekom’un Gazi Mahallesi Sultangazi’deki bayisinden 4 gün önce 2.500 TL ödeyerek bir modem satın aldım. Bana bu mo...demin sıfır olduğu söylendi ancak daha sonra modemin ikinci el, eski bir modem olduğunu fark ettim ve fiş de şu an elimdedir. Durumu fark eder etmez bayiye gidip iade talebinde bu...

Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımı düşünürken, internet sorunum nedeniyle yanlış yönlendirme ile Ata Grup Telek...om İnşaat Anonim Şirketi’ne bağlandım. Görüştüğüm kişiler modemimde problem olduğunu, mevcut cihazın işe yaramadığını ve yeni bir modem almam gerektiğini söylediler. Telefonda, ban...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimi iptal ettirdikten sonra modemi iade etmek için Kadıköy Altıyol şubesine gittim. ...Ancak modemi teslim etmeme izin verilmemesine rağmen, modem bedeli olarak Mart ayı faturama 1650 TL yansıtıldı. İlk olarak cumartesi günü şubeye gittiğimde, cumartesi günleri mode...

04.02.2016 tarihinde Türk Telekom tarafından evime 100 Mbps hızında internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan önce altyapımı...n 100 Mbps’yi desteklediği, 650 TL + 90 TL modem ücreti karşılığında aboneliğimin başlatılacağı söylendi ve bu şekilde sözleşme yapıldı. Kurulumdan hemen sonra modemin 10–15 dakika...

Türk Telekom aboneliğim kapsamında kullanılan modemim yaklaşık iki haftadır düzgün çalışmıyor, internetim sürekli kesili...yor ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Evde sağlıklı bir bağlantı kuramadığım için hizmetten neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom’u üç kez arayara...

Yeni taşındığım mahallemde Türk Telekom fiber altyapısı olmadığından dolayı normal internet için yeni modeme ihtiyaç duy...dum. Çağrı merkezi ile konuşup 1600 olan modem için konuşup anlaştık. Diğer gün ana merkeze bayiine gidip modemi almak istediğimde 1600 yerine 2800 dediler. İhtiyaç olduğu için alı...

Bursa Osmangazi’de bulunan adresime 12 Mart 2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. Anca...k aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen interneti bir gün bile kullanamadım. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanmasına ve bunun bir arıza olduğunu defalarca belirtmeme rağ...

Türk Telekom ev internet aboneliğim için altyapımın değiştiği ve bu nedenle zorunlu olduğu söylenerek bugün modemim deği...ştirildi. Görüşme sırasında bana bu işlemin ücretli olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme, onay metni ya da SMS ile de bilgilendirilmedim. Ayrıca mevcut modem...

Türk Telekom üzerinden kullandığım 50 Mbps ev interneti için adres değişikliği/nakil işlemi yapmak amacıyla çağrı merkez...ini aradım. Bana, bulunduğum adresteki fiber altyapı nedeniyle mevcut modemimin uyumlu olmadığı ve nakil işlemi yapılabilmesi için modemi Türk Telekom genel müdürlüğüne teslim etme...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaşadığım modem ve fatura mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Seydişehir ...Türk Telekom şubesine gittiğimde, görevli genç–orta yaşlı bir erkek personel, elimdeki modemin bakır modem olduğunu, bu nedenle iade etmem gerekmediğini açıkça ifade etti. Ben de b...

16’sında Digiturk üzerinden Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili işlem yapıldı. Sözleşmemin bittiğini, 2.500 TL’ye ...kadar olan cayma bedelini karşılayacaklarını, modem dahil hiçbir şeye karışmayacağımı, modemin de bana geçeceğini açıkça söylediler. Bu beyanlara güvenerek onay verdim. Daha sonra...

2025 Ağustos ayında İstanbul Eyüpsultan’da TTNET’ten 50 Mbps taahhütlü internet aboneliği başlattım. Aboneliğin ilk günü...nden beri hem bağlantı kalitesi hem de verilen modemle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taktıkları modem aşırı derecede ısınıyor, evde yangın çıkaracak seviyeye geldiği için artık ...

Türk Telekom ev internetimi taşındığım için yeni adresime 10 Nisan tarihinde nakil ettirdim. Gelen görevli, mevcut modem...imin uygun olmadığı konusunda ısrarcı davranarak yeni bir modem taktı ve elimdeki eski modemi evimin karşısındaki Armoni Park AVM içindeki bayiye iade edebileceğimi, sitede yeni ta...

Türk Telekom Tivibu Go aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 03.11.2025 tarihinde teslim ederek iadesini gerçekleştir...dim. Modem iadesine dair elimde resmi iade tutanağı olmasına rağmen, her ay faturama yaklaşık 55 TL tutarında modem ücreti yansıtılmaya devam etmektedir. Modem iadesinden sonra mü...