Sahte Türk Telekom Çağrısıyla 6000 TL Kayıp Ve Çalışmayan Modem

30.03.2026 tarihinde saat 16.00 civarında, Türk Telekom adına aradığını söyleyen kişiler tarafından telefonla arandım. Kendilerini Türk Telekom görevlisi gibi tanıtıp, internet faturamı düşüreceklerini söyleyerek bana kampanya sunumu yaparak modem satışı yapmak istediler. Mevcut internet faturamın yaklaşık 800 TL’den 300 TL’ye düşeceğini ve 24 ay boyunca sabit 300 TL ödeyeceğimi bunun için de 6.000 TL tutarında modem almam gerektiğini anlattılar.

Görüşme sırasında, Türk Telekom adına işlem yaptıklarını söyleyerek güven vermeye çalıştılar ve ödemeyi kapıda, kargo geldiğinde kredi kartıyla yapmamı istediler ürün Sürat Kargo ile ertesi gün sabah saat 10:00 da geldi. İkna edici konuştukları için 6.000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kargodan gelen kutuyu açtığımda ise son derece kalitesiz, dandik bir modemle karşılaştım. Hemen Sürat Kargo'ya gittim ama ürün kodu olmadığı için ürünü geri iade edemedim madem ürün kodu yok kargo firimaları neden kodsuz ürünleri müşterilere teslim ediyor ücretide kargo çalışanın adına attım ortakmı çalışıyorlar onu da anlamadım

Modemi kurup denediğimde hiçbir şekilde çalışmadı. Bunun üzerine gerçek durumun ne olduğunu görmek için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Sağ olsunlar birkaç farklı kod ve ayar denemeye yardımcı oldular ancak modem yine de çalışmadı ve böyle bir kampanyalarının olmadığını, bu satışın kendileriyle ilgisi olmadığını ifade ettiler.

Türk Telekom’un adını kullanarak insanları yanıltan bu kişiler nedeniyle hem maddi zarara uğradım hem de ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’un adının bu şekilde kullanılmaması, bu dolandırıcılık ağının tespit edilerek yetkililere bildirilmesi ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemelerin yapılmasını; ayrıca mağduriyetimin giderilmesi ve ödediğim 6.000 TL’nin iadesi konusunda destek talep ediyorum.

Türk Telekom’un adının bu şekilde istismar edilmesine karşı hem şirketin hem de yetkili kurumların acilen harekete geçmesini, bu tür aramalarla vatandaşların daha fazla mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum biraz araştırma yaptım Beş yıl önce de aynı dolandırma. Muhabbetleri var 2026 yılına girdik daha hâlâ aynı muhabbetler var. Günlük 1000 kişiyi dolandırsalar. Toplam 6 trilyon eski parayla yeni parayla 6 milyon para yapıyor. Acilen ilgilenmesi gerekiyor bu konuyla ilgili.