Türk Telekom Modem çalışma

29 Ağustos’ta Türk Telekom’un online uygulaması üzerinden yeni internet paketi üyeliği ve modem siparişi verdim. Ardından, TrDigital Partners e-ticaret adlı bir firma tarafından telefonla arandım. Bana, modem siparişi verdiğimi ve ücretinin 4300 TL olduğunu belirterek adres teyidi yaptılar ve modemi...

28.08.2025 tarihinde, saat 15.37’de Gaziantep merkezde bulunan Türk Telekom ana bayisine modem iadesi için gittim. Sıra fişim 16’ydı ve yaklaşık 40 dakika bekledikten sonra saat 16.20’de sıram geldi. Modemi teslim etmek istediğimi belirttim ve sistemin randevusuz olmasından dolayı yaşanan yoğunluğa ...

24 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Mersin/Tarsus/Taşkuyu Mahallesi'indeki evimde Türk Telekom limitsiz internet hizmetim tamamen kesildi. Sadece modem üzerinde power ışığı yanıyor, internet bağlantısı hiç yok. Bölgesel arıza olduğu söylendi ve müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. An...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim sırasında altyapı değişikliğine gidileceği ve mevcut internetimin 3 gün içinde kesileceği söylenerek yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Yetkililer, bir an önce yeni modemi kurmam gerektiğini ifade etti. Ancak daha sonra böyle bir altyapı değişikliği olmad...

Bundan yaklaşık iki hafta önce Türk Telekom firmasından aradılar modeminiz eski yeni nesil modem var uygun fiyatlı diye bende tamam dedim. Aldığım günden bugüne kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım ve artık l. Anet ettim. Aradığım zaman modemi iade etmek istediğimi bildirdiğimde ise geri a...

Yaklaşık iki haftadır Türk Telekom limitsiz ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. İlk üç gün boyunca internet bağlantımızda sık sık kopmalar ve hız düşüşleri oldu. 13.08.2025 tarihinden itibaren ise internetimiz tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradık ve genel bir arıza ol...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimde, bugün sabah saatlerine kadar sorunsuz çalışan internet bağlantım yaklaşık 2 saattir tamamen kesildi. Hiçbir müdahalede bulunmadığım halde yaşanan bu kesinti nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, modem değişikliği gerektiği ve bunun için 1.600 T...

Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, modem ve cep hatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ev internetim yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle hem ev internetimden hem de iki adet cep hattımdan çıkış verdim. Çıkış işlemleri sırasında toplamda 8000 TL’ye yakın cayma b...

Türk Telekom’dan aldığım modem, garantisi biter bitmez arızalandı ve yaklaşık 1 aydır sürekli internet bağlantısı kesiliyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak bana herhangi bir teknik destek veya çözüm sunulmadı, sadece yeni modem almam önerildi. Üstelik yeni...

Türk Telekom internetim kesildi ve satıcı, modemimin içinin yandığını söyleyerek bana yeni bir modem sattı. İlginç olan, aslında modemim yanmamıştı; bunu sonradan fark ettik. Üstelik gönderdikleri yeni modem de kablosuz olarak çalışmıyordu. 20 gün boyunca neredeyse her gün aradım ancak bir sonuç ala...

13 Ağustos tarihinde, babamı Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen kişiler tarafından modem satışı için arandık. TR digital Partners e Tic firmasından, 08507711836 numaralı telefondan arandık ve babama kapıda ödeme ile modem satışı kabul ettirilmiş. Esenler/İstanbul adresine teslimat yapıldı. Tes...

6912560980 takip numaralı AGT Kargo gönderim, yaklaşık 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Modem siparişi vermiştim ve teslimat geciktiği için siparişi iptal etmek istiyorum. Ancak kargom iptal edilemediği için aldığım modemin de satın almasını iptal edemiyorum. Zaten günlerdir kargomu getirmeyerek m...

Türk Telekom TP-Link modem kullanıcısıyım. İstanbul Kağıthane, Çağlayan Mahallesi Kıymet Sokak No: 5 Akdeniz Apartmanı'nda yaşıyorum. Yaklaşık iki haftadır binamızda internet hizmeti alamıyoruz. Dışarıdan gelen ana kablo kopmuş durumda ve bu nedenle modemim hiç çalışmıyor. Sadece benim değil, tüm bi...

Türk Telekom firması tarafından arandık, modemimizin eski olduğunu yenilememizin iyi olacağını söylediler. Bizde onayladık. 1600 TL'ye cihaz sattılar. Eski modemimizi 3 yıldır kullanıyor. Olmamıza rağmen tek bir bağlantı kopması sorunu yaşamadık. Yeni cihazı kurduğumuz dan beridir sürekli olarak bağ...

Yaklaşık 1 aydır Beykoz Baklacı Mahallesi'indeki evimizde 24 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen çalışmıyor. Hizmet numaram: 1887617682. Yurt dışında yaşadığım için ailem (yaşlı annem ve babam) interneti kullanamıyor ve mağdur durumdalar. İlk olarak online arıza kaydı oluşturdum ...

0850 560 23 51 numaralı telefondan bugün saat 14.35’te arandım ve TTNET adına modem değişimi yapılacağı söylenerek adres bilgilerim talep edildi. Kapıda ödeme yöntemiyle yeni modem gönderileceği belirtildi. Ödeme yapmadım ancak adresimi paylaştım. Sonrasında araştırdığımda aynı numarayla birçok kişi...

Türk Telekom 4440375 numaralı telefondan arayarak fiber güçlü Premium modem ile internetimi daha iyi ve verimli kullanacağımı belirterek bana bir modem sattı. Fakat o gün bugündür internetimi kullanamıyorum. Modemi taktığımdan beri sürekli internetim kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana modemi...

Yaklaşık 6 aydır Türk Telekom Evde İnternet hizmetimden yararlanamıyorum. Her ay düzenli olarak 400 TL fatura ödememe rağmen internet bağlantım hiç çalışmadı. Sorunun modem kaynaklı olduğu ve modem değişimi için benden 6.000 TL talep edildiği söylendi. 7033047585 numaralı aboneyim ve İzmir Buca Yıld...

06.08.2025 tarihinde saat 16:58 civarında, 03124011409 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom genel merkezinde çalışan biri olarak tanıttı ve internet hizmetimle ilgili fiber altyapı olduğunu, bu nedenle modemi yenilemem gerektiğini söyledi. Kapıda ödeme yöntemiyle 2950 TL’y...

Bugün 02129224548 numaralı telefondan arandım. Arayan kişiler, TTNET genel merkezden aradıklarını söyleyerek, mevcut modemimin artık çalışmayacağını ve 5G destekli yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimin kesileceğini ifade ettiler. Görüşme sırasında adres ve ad soyad bilgilerimi ta...

23 Temmuz 2025 tarihinde Türk Telekom evde internet hizmetim için kurulum ekibi yönlendirildi. İki kişilik ekip modemim olan Keenetic Hopper KN-3610’u kuramayacaklarını, modemin firmayı desteklemediğini ve cihazın iyi bir modem olmadığını söylediler. Hatta iade etmemi tavsiye ettiler. Ancak akşam ev...

Türk Telekom'u defalarca arayıp evime uygun olan modemi istememe ve iki katta kullanacağımızı belirtmeme rağmen, bana gönderilen modem üst katta hiç çekmiyor. Ürünü alırken 'Çekmezse güçlendirici alabilirim, uygun modem olsun' dediğim halde, modem geldiğinde çekmedi. Güçlendirici almak için aradığım...