to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone’da Akıllı Saat ESIM Desteği Kesildi Ve Mağduriyet Yaratıyor
Vodafone hattımda yıllardır esim hizmetini sorunsuz şekilde kullanıyorum. Yeni aldığım Samsung Watch 8 Classic LTE akıllı saatim için de esim aktivasyonu yapmak istediğimde, iki gündür Vodafone tarafından artık saatler için esim desteği verilmeyeceği söyleniyor.
Hem telefonda yıllardır esim kullanıyor olmama rağmen, akıllı saat için desteğin aniden kesilmesi beni mağdur etti. Büyük ve köklü bir operatörün akıllı saatler gibi artık yaygınlaşmış bir ürün grubuna destek vermemesi, açıkçası hiç yakışmıyor.
Vodafone’dan, Samsung Watch 8 Classic LTE saatim için yeniden esim desteği sunmasını, mevcut mağduriyetimin giderilmesini ve bu konuda açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hattımı Turkcell veya Türk Telekom’a taşımayı ciddi olarak düşünüyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
