Türk Telekom Modem çalışma

Daha önce Digiturk tarafından bir altyapıdan bana Digiturk üyeliği yapılmıştı. Türk Telekom'un adı altında ben de hemen üyeliğimi sonlandırdım. Bu nedenle ceza ödemek durumunda kaldım. Cezamı ödedim ve gelen kişiye modemi iade ettim. Kişi, 'Abla, ben sistemden düşerim.' dedi. Aradan bir buçuk, iki a...

Merhaba, Ben bir TTNET evde internet kullanıcısıyım ve taahhüt edilen hızlarda internet hizmeti alamıyorum. Modemimle ilgili yaşadığım hız sorunları nedeniyle yardım talep etmekteyim. İlk olarak, faturaya ek olarak satılan modemle birlikte hızımın artacağı söylendi. Modemi aldıktan sonra bir süre ...

Türk Telekom modeminiz bozuldu, yeni almanız gerekiyor diyerek bana 3.000 lira tutarında modem satın aldırdılar. Kurulum için aradığımda, gerçek Türk Telekom personeli fark etti ve modem DSmart modemi olabilir dedi ve çalışmaz dedi. Şikayetçiyim, yardımcı olun.

0850 443 0147 numaralı telefonla ısrarla aranıp Türk Telekom ismini kullanarak modemimizin değişmesi gerektiği söylendi. Önümüzdeki haftalarda evimizdeki modemlerin çalışmayacağını belirttiler. Faturamızın 400 den 290 TL'ye ineceğini, modemin ise 3910 TL ücreti olduğunu belirttiler. Kargodaki adres ...

TTNET internet ve Tivibu hizmeti aldım bir iki hafta önce. Gelip kurulum yapıldı, buraya kadar her şey güzeldi, modem de getirildi. Türk Telekom tarafından, fakat modem ısınınca ki çok fazla ısındığını düşünüyorum. Elimle kontrol ettiğimde, bizi telefonla bağlanıyorsak ağdan atıyor ve tekrar girmeye...

Türk Telekom ev internetim sürekli problem kopmalar yaşıyorum modem ve akılı kumanda çalışmıyor atmaktan servis beklemekten bitim hafta sonu evde internetim yok kullanmak istemiyorum cayma bedeli de ödemeyi yapmayacağım müşteri hizmetlerine bağlanmak olay zaten...

+1

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ama böyle bir çalışma sistemi görmedim. Ne sorunu çözüyorlar ne de yardımcı oluyorlar. Günlerdir internetim yok ve fiber geçiş aşamasında olduğum için olmadığını beyan ediyorlar. Sorun çıkarttığımda ancak konunun detayına inip araştırma yapıyorlar ve sonuç olarak ...

Türk Telekom firması kadar basit bir firma bugüne kadar görmedim. Bu kadar mı düzensiz bir çalışma olur. Adamları 3 gün önce aramışım randevu oluşturmuşum. Bugün için randevuya geleceklerini söylediler. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm adres, tarih, saat, her şey yanlış. Ben 3 gündür mağdur durumd...

Sayın Yetkili, Türk Telekom’dan aldığımız eski modem sürekli kopmalar yaşattığı için tarafınızdan yeni bir modem temin ettik. Ancak, yeni modemi kurup şifre değişikliği yaptıktan sonra cihaz çalışmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için: Modem arayüzüne IP adresi üzerinden giriş yaparak gerekli ay...

Türk Telekom'dan 09.01.2025 tarihinde modem talebinde bulunduk ama 2 buçuk ay geçmesine rağmen daha elimize ulaşmadı. Arayıp şikayet ettiğimizde de süreci hızlandırdıklarını söylediler ama daha modemim gelmedi. Acil olarak sorunun çözülmesini istiyorum. AGT Kurye ile de çalışmayı bırakmalılar. Türk ...

Türk Telekom internet sağlayıcısı müşteri temsilcisi tarafından aranarak altyapı değişikliği bilgisi verildikten sonra daha hızlı internet için modem cihazının değişmesi gerektiği söylendi. 4000 TL gibi bir ücret talep edildi. İstemediğimi hızından memnun olduğumu belirttim. O zaman internetiniz kes...

Türk Telekom'un kargoya verdiği ürünüm 1 aydır teslim edilmiyor. Bana hiçbir şekilde çözüm üretmiyorlar ve teslim de etmiyorlar. 14 Şubat'ta sipariş vermeme rağmen tarih 12 Mart, hala gelen bir ürünüm yok. Konu için hiçbir çözümleri de yok, akıl vermekle meşguller. Takip numarası ile sorgulamamı söy...

Kurumsal Türk Telekom kurum yetkilisi olarak tanımlıyım. 7 Mart tarihinde sözleşme güncellemek için Telekom müşteri hizmetleri ile sabit hattan görüşme yapıldı ancak 3 ay süre kala aramam söylendi. 11 Mart tarihinde arayınca bir anda kurum yetki süreniz doldu denildi. 2. personele de aynı şekilde ku...

Türk Telekom internet bölümünden arandım. Modemimin güncel olmadığını bu yüzden internetimin kesintili veya yavaş olabileceğini söylediler. Telefonda tarafıma taksitli modem sattılar. İnternetim düzelecek diye kabul ettim. Modem geldi. Kurulumu otomatikmiş. Taktım ama iki gündür kablosuz internetimd...

Türk Telekom’dan 22 Şubat 2025 tarihinde bir modem satın aldım ve bu modem, tarafıma teslim edilmek üzere AGT Kurye adlı bir firmaya verilmiş. Ancak aradan geçen 20 güne rağmen modemim hâlâ elime ulaşmadı. AGT Kurye diye bir firmanın varlığından haberdar oldum ama ne yazık ki bu firmanın ne bir müşt...

+90 (312) 404 06 53 bu numaradan aranıp, Türk Telekom altyapısıyla arıyorum diyor. Arkasından, modeminizi değiştirmemiz gerekiyor diyor. İnsanları yanlış yönlendiriyorlar. Modemim yeni değişti deyince, insanın yüzüne telefonu kapatıyorlar. Hem yanlış bilgi verip hem de insanları gereksiz olduğu hald...

Sky net çalışanları yanlış bilgi vererek ürün satıyor. Bana modem sattılar, TTNET'e bağlıyız deyip, benim modemim TTNET'ten oysa her ay kiralık veriliyor. Derhal konuyla ilgili bana ulaşılmazsa tüketici heyetine başvuracağım.

04.03.2024 tarihinde Türk Telekom'dan 08.03.2025 tarihine bağlantı için randevu aldım. Fakat bağlantıyı yapacak kişi cumartesi gelmeyi uygun görmediği için tarihi benden izinsiz ve onaysız 04.03.2025 tarihine aldı. Ben çalışan biriyim ya akşam gelip bağlayacak ya da cumartesi. Ve cumartesi 6 saat be...

Merhaba, Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp internetimin çalışmadığını ve işlerimin aksadığını söyledim. Müşteri temsilcisi, binama gelen bağlantıda herhangi bir sorun olmadığını, sorunun modemden kaynaklı olduğunu belirtti. Ben de bir modem siparişi oluşturdum. Freelance işlerim olduğu için ç...

TTNET evde internet sorunu İnternetimiz 1 hafta önce bozuldu. Firma ile görüştüğümüzde modeminiz bozulmuş denilerek 2000 TL'ye modem satıldı. Modemin aynı gün içerisinde takılacağı söylendi. Sonrasında modem nasıl takılır diye Youtube.com'dan video yollandı. Kendimiz yapmaya çalıştık ve yaptık fakat...

Türk Telekom dan internet çalışmadığını bildirmek için aradık. Modem bozuk değişmesi lazım dediler. Tamam dedik. Zahmet etmeyin. Kargo ile evinize teslim ediliyor, denildi. Tamam, dedik. O gün bugün 15 günü geçti, modem ortada yok. AGT kargoya hemen teslim edilmiş. Defalarca Telekom aradığımız halde...

Türk Telekom sabit internet kullanıyorum ve modem yenilemek istedim. Eskisinin kapsamı az diye yeni, en son sürüm olarak bana gönderdiler. ZyXEL marka bir modem ve evde her yeri kapsayacağı, çekim gücünün yüksek olduğu belirtildi. Memnun kalmadığım takdirde iade edebilir miyim diye sorduğumda evet c...

TTNET müşteri hizmetleri adı altında 0850 901 06 22 numarasından, sözde fiber altyapısı yeni oluşturulmuş güncellemesi gelen modemimizi değiştirmek için talep oluşturup bizimle irtibata geçtiler. TR21**************************97 numaralı IBAN'a 2500 TL yatırmamızı istediler ve buna bağlı olarak taah...

Beylikdüzü Türk Telekom Müdürlüğü korkunç ötesi bir yer. Gittiğinizde minimum 1.5 saat bekletme garantili. Çalışanlar öyle yavaş davranıyor ki bilinçli olarak kalkıp gitmemizi bekliyor gibi. Aradan gelenleri alıyorlar, numara alınmış, sıraya girilmiş kimsenin umurumda değil. Bir işlem yarım saatten ...