to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom firması tarafından arandık, modemimizin eski olduğunu yenilememizin iyi olacağını söylediler. Bizde onayladık. 1600 TL'ye cihaz sattılar. Eski modemimizi 3 yıldır kullanıyor. Olmamıza rağmen tek bir bağlantı kopması sorunu yaşamadık. Yeni cihazı kurduğumuz dan beridir sürekli olarak bağlantı kopmaları başladı. Teknik ekip geldi. Kontrol etti. Cihazımızın 100 MB bağlantı hızında çalışmadığını, aboneliğimizin 75 megabite düşürülmesi gerektiğini bildirdi. Türk Telekom'u aradık bu modemi iade etmek istediğimizi belirttik. Cihazın kutusunun açıldığını 15 gün iade süresinin geçtiğini iade edemeyeceğimizi kaldırıp çöpe atıp eski cihazımızı kullanabileceğimizi ilettiler. Tabii ki 1600 TL yi mecburen ödemek zorunda bıraktılar. Hakkımızı helal etmiyoruz.
Türk Telekom internet hizmetimizde sorun yaşadık. Download hızı düşüktü. Aradık servis gönderdiler. Modeminiz bozulmuş yenisini takalım dediler. Tamam dedik. Modemi taktılar o sırada sorun çözüldü. Yarım saat geçmeden aynı hiza düştü. Servis yeniden gelene kadar eski modemimizi taktik ve sorun çözül...
15 Kasım'da kurulumu tamamlanan modem için Türk Telekom tarafından aranıp kampanya adı altında 1.650 TL'ye 24 ay taksitle modem satın aldım. Arandığımda modemimin eski olduğunu, daha verimli çalışması için modemimi değiştirmemi söylediler. Buraya kadar her şey normal, 24 ay taksitle satın aldım. Ara...
Türk Telekom'dan şikayetçiyim. Bana internetiniz modeminiz çok eski olduğu için kopuyor denildi. Müşteri temsilcisinin lafıyla hareket ettim bana bir modem sattılar 1600 TL'ye. Daha sonra aynı sorunu yaşadım. Bu sefer sorun modemde değil altyapınızda dediler. Altyapı değişti dediler. Bana başka bir ...
08.07.2025 tarihinde ofisimde çalışırken internet bağlantım koptu. Bunun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme yaptığım müşteri temsilcisi gerekli kontrolleri yaptıktan sonra "modeminiz arızalanmış, garantisi de bitmiş; yeni bir modem almanız gerekiyor" şeklinde cevap verdi. Bunu...
Türk Telekom'dan aradılar, modeminizin çok eski olduğunu ve yenisiyle değiştirmem gerektiğini söylediler. Mevcut modemimden şikayetçi olmadığımı belirtmeme rağmen, internet hızımın artacağı ve evin her odasında güçlü bir sinyal olacağı söylenerek onay vermem sağlandı. Modem bugün geldi. Modemi taktı...
Yorumlar