Türk Telekom Modem çalışma

+90 (850) 901 06 72 ve +90 (212) 922 33 97 numaralı hattan aranarak Türk Telekom modem değişikliği yapmam gerektiği, aksi takdirde kapanacağı bilgisi verildi. Şahsıma ait kişisel bilgileri ve fatura bilgilerimi de paylaşarak adres bilgilerimi teyit ettirmek için tekrar ettirdiler. Türk Telekom ve Ka...

14.01.2025 tarihinde Türk Telekom Sultanbeyli merkezine modemi teslim etmek için gittim. İçeri girdiğimde numara aldım ve yukarı çıktım. Fişte göründüğü gibi 16:45'te numara aldım. Bir kişi çalışıyordu ve müşterisi vardı. Diğer personeller üstlerini giymiş bekliyordu ve hizmet veremeyeceklerini söyl...

Türk Telekom arıza kaydı açtırmama rağmen 2.5 aydır evde internet yok ve internet olmamasına rağmen her ay ödemesi yapılıyor. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum her seferinde geleceğiz diyorlar ama gelmiyorlar. Modem çalışmıyor değişmesi gerekmesine rağmen gelen veya bana ulaşan yok. Ge...

Türk Telekom'dan bir adet modem getireceklerdi, beni aramadan iptal edip iade oluşturmuşlar. Üstüne bir de telefona cevap vermiyorlar. Bu yaşadığım ikinci sorun, kafalarına göre işlem yapıyorlar. Bu nasıl bir kargo şirketidir? Koskoca Türk Telekom'un çalıştığı firmaya bak.

TTNET e başvuru yaptım. Eve gelip modem taktılar ve birkaç saat içinde interneti geleceğini söylediler. 4 saat geçtikten sonra müşteri hizmetlerini arayıp gelmediğini ilettim. Ekiplerin tekrar gelmesini söyledim ama hiç oralı olmadılar. 24 saat içinde bağlantı verilecektir deyip geçiştirdiler. 20 sa...

Ben de bugün arandım, 2500 TL'lik cihaz satmaya çalıştılar. Tüm bilgilerimiz biliniyor. Bu bilgileri kim veriyor? Türk Telekom modem cihazı diyorlar. ‪+90 850 901 0896‬. Artık bıktık, bir çözüm bulunması lazım. Türk Telekom'dan aradıklarını söylüyorlar. Sabah akşam arıyorlar.

Türk Telekom'da ev internetine başvurdum. Sözde modem kurmaya ekip gelecekti. Bir haftadır tam 4 kez randevu tarihine ve saatine uymayıp haber dahi vermeden kafalarına göre gelmediler. Biz de gelecekler diye evde onları bekliyoruz. Müşteri hizmetlerini arayınca şikayet formu oluşturdum, yeni randevu...

Türk Telekom'un kendi sitesinden hız değişikliği ve yeni modem talebinde bulundum 1 aydan fazla oluyor. Defalarca aradım anlattım durumu şikayet talebi oluşturdum hala bir şey olduğu yok. Ne biçim bir kargo firmasıyla çalışıyorsunuz? Başta adresi doğru verdiğim halde yanlış adrese gitti, düzelttim ş...

Ulaşmaya çalışıyorum, ulaşamıyorum. Kendileri bize ulaşmak için defalarca arayıp rahatsız ediyorlar. Bizim işimiz düşünce biz ulaşamıyoruz. Yok 1'e tıkla yok 2'ye tıkla diye diye zamanımızı çalıyor, sonucunda da bizi müşteri temsilcisine bağlamıyor. Hem ev internetimi hem de telefonumu iptal edeceği...

Türk Telekom yetkililerinin dikkatine; +90 (212) 922 36 97 numaradan Türk Telekom'dan aradıklarını, 5g'ye geçtiklerini ve mevcut cihazımın bunu karşılamadığını ikna etmeye çalışarak yeni cihaz satın almam gerektiğini söylediler. Kapıda ödeme yapabileceğimi belirttiler. Kargo için yarım saat içinde b...

4.1.25'te 0312 0312 890 06 20 ile başlayan numaradan arandım. İnternetimin biteceğini ve yüksek fiyatlardan yararlanmamak için ev adresim istendi. Ben de Türk Telekom'dan aradıklarını düşünerekten verdim ve bir kadın çıktı yalan beyanlarla bir şeyler anlatmaya çalıştı. Sonra tamam efendim sizleri ar...

Türk Telekom taahhüdümüzü yeniledik (babamın üzerine ben kızı olarak yazıyorum) ek olarak Tivibu almak istedik. Modem eskiydi müşteri temsilcisine söylememe rağmen farklı yerden işlem oluyor deyip işlem yapmadı. Tivibu kurulumu için gelen kişi modemin eski olduğunu söyleyip Tivibu çalışmaz dedi. Ve ...

Modemimi bağladılar. İlk gün çalıştı. İkinci gün yerini değiştirmek istedim. Sonra aynen yerine bağladım. Modem çalışmadı. Açtım kapadım çalışmadı. Türk Telekom'a iki gün boyunca asla ulaşamadım. Üçüncü gün bir bayiden ulaştırdılar. Onlar da teknik eleman göndermeyi reddedip modeminizi değiştirin d...

Antalya'da Selekler çarşısının karşısındaki Türk Telekom bayiine gittim. Evdeki eski model modemim yerine üst model modem istedim ve sinyal güçlendirici istedim. Buna rağmen oradaki satış temsilcisi bayan bana ikili sinyal güçlendirici satışı yapmış. Değişim istememe rağmen değişimi de yapılmıyor ve...

Çankırı Kızılırmak hacılar köyü köyümüzde altyapı var bir süre önce yangın çıktı köyümüzde bir tarafta internet çalışmıyor internet kablosu yanmış ilgilenmiyorlar. Kaç kere aradıysam ilgilenen olmadı paramızla rezil oluyoruz. İlgilenilmesini istiyorum

Türk Telekom'dan modem siparişi verdim. Çalıştıkları AGT Kurye isimli firma 5 (beş) iş günü içinde teslim etmesi gereken ürünü 12 gün geçmesine rağmen hala teslim etmedi. Türk Telekom'a konuyu ilettiğimde güya sorunu ilgili yetkililere ileteceklerini belirterek kayıt oluşturdular. Lakin sorun hala d...

Türk Telekom aboneliği başlattım. Eve kadar kablo çektirmişim, sadece gelip modem kurulumu yapacaklar. Aradım, randevu oluşturdum; ayın 24'üne saat 13.30 ve 18.00 arasına randevu oluşturuldu dendi. Çalışan insanız, izin aldım, bütün gün evde bekledim. Saat 15.00'te aradım, gelen giden yok diye. Saat...

Türk Telekom tarafından telefon ile arandım, yeni bir modem olduğu 5g hızında bağlantı sağladığı bilgisi verilerek satışı yapıldı, ancak modem geldiği günden bu yana gerek laptop gerek telefon üzerinden Wi-Fi bağlantısı yapıldığında bazen saatte bir bazen 2 saatte bir Wi-Fi bağlantısı kopup tekrar b...

Yıllardır abonesi olduğum Türk Telekom sabit internetle çalışıyorum. Modemim bozuldu ve yenisini sipariş ettim, bir haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse net bir şey söylemiyor. Bir kargonun ulaşması şimdiki zamanda bu kadar geç olmamalı. Bir haftadır kullanmadığım ...

Türk Telekom adına aradığını söyleyen (0850 901 0613) numaradan beni ve eşimi arayarak oluşturduğumuz arıza kaydı için 2900 TL tutarını ödeyip yeni modem almamızı söylediler, fakat eve gelen Türk Telekom çalışanları arayanların onlar olmadığını ve şikayette bulunmamız gerektiğini söyledi. Birkaç mü...

Yıllardır işlettiğim kafede Türk Telekom sabit internetle çalışıyorum. Modemim bozuldu ve yenisini sipariş ettim, bir haftayı geçti hala elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimse net bir şey söylemiyor. Bir kargonun ulaşması şimdiki zamanda bu kadar geç olmamalı. Bir haftadır kullanmadığı...

2 ay önce Türk Telekom'dan aradılar, fiber internete geçireceklerini söylediler. Bulunduğum konumdaki internetimin ve sonrasında olanlar oldu. Mecbur geçmem gerektiğini, bir süre sonra apartmandaki herkesin fiber internete geçmek durumunda olacağını söylediler. Ben de kabul ettim ve iki kişilik bir ...

+1

AGT kargoda olan modem siparişim bir aydır gelmedi faturası kullanmadığım modemin faturası dahi geldi. Modem gelmedi. Bu nasıl bir sorumsuzluk bu ne biçim bir çalışma! Sizin bizleri mağdur etmeye ne hakkınız var en kısa zamanda teslimatı bekliyorum.!