to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 aydır Beykoz Baklacı Mahallesi'indeki evimizde 24 Mbps limitsiz Türk Telekom internet hizmetimiz tamamen çalışmıyor. Hizmet numaram: 1887617682. Yurt dışında yaşadığım için ailem (yaşlı annem ve babam) interneti kullanamıyor ve mağdur durumdalar.
İlk olarak online arıza kaydı oluşturdum ve teknik ekip geldi. Ancak sorun kısa süre sonra tekrarlandı ve bu kez modem tamamen bozuldu. Yurt dışından müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem talebinde bulundum, talebim onaylandı fakat bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 10 gün sonra tekrar aradığımda sadece “modeminiz kargoda” yanıtı aldım. Bu süreçte 5-10 kez online işlem yapmayı denedim, sistem kabul etmedi. Şu ana kadar modem elimize ulaşmadı ve internetimiz hiç çalışmıyor.
Tüm bu mağduriyetin yanında yaklaşık 450 TL’lik internet faturasını da ödemek zorunda kaldım. Tek isteğim, yeni modemimizin bir an önce gönderilmesi ve aileme veya bana süreçle ilgili sağlıklı, net bilgi verilmesi. Mağduriyetimizin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bağcılar’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim sürekli kopuyor. En son çıkan modemi kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Modemimi değiştirdim, hızımı artırdım fakat hiçbir çözüm olmadı. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bu süreçte müşteri hizmetler...
Türk Telekom 24 Mbps Limitsiz sabit internet abonesiyim. 3 hafta önce Diyarbakır Bağlar Bağcılar’daki yeni adresimize taşındık. Taşınma sonrası Türk Telekom’u arayarak internet nakil işlemi başlattık. Modemi bırakıp gittiler, ancak priz yeri olmadığı için bağlantı sağlanamadı. Priz yeri açtırdıktan ...
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev internetimi kullanamıyorum. Özellikle son bir haftadır internetim tamamen kesik ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de belirli aralıklarla benzer kesintiler yaşamıştım, ancak bu sefer internet haftalardır hiç yok. Arıza kaydı oluşturuld...
Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim var. 24 veya 25 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum; DSL ve internet ışığı tamamen sönük durumda. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, sadece klasik kontroller (kablo, priz, sinyal bozucu ciha...
20 Eylül’den bu yana İstanbul Beykoz’daki evimde Türk Telekom internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra müşteri hizmetleri modemimin bozuk olduğunu belirtti ve yeni bir modem satın almam gerektiğini söyledi. 5 iş günü içinde teslim edileceği söylendiği için kabul ettim, ancak arad...
Yorumlar