to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti, modem ve cep hatlarıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Ev internetim yaklaşık 6 aydır sürekli donuyor ve düzgün çalışmıyordu. Bu nedenle hem ev internetimden hem de iki adet cep hattımdan çıkış verdim. Çıkış işlemleri sırasında toplamda 8000 TL’ye yakın cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Ayrıca yeni aldığım D-Link dwr-930 simli modeme 4000 TL ödedim. Modemi alırken en az 130 Mbps hız alacağım söylendi, ancak Türk Telekom hattıyla yalnızca 30 Mbps hız alabiliyorum. Vodafone hattıyla denediğimde ise 130 Mbps hız alabildim. Modemi alırken yapılan ölçümlerin şimdi geçerli olmadığını söylüyorlar ve modemi iade ya da değişim kabul edilmiyor.
Cayma bedellerinin çok yüksek olduğunu düşünüyorum. Özellikle cep hatlarından biri için 3172,12 TL (hanımıma ait), diğeri için 2372,05 TL, hatlı internet için ise 2045,43 TL ödedim. Tüm bu sorunları Konya Beyşehir Yenidoğan Mahallesi 44961 Sokak No:6 adresimde yaşadım. Teknik destek talebime rağmen, iyi çekmediğini belirttiğimde bunu kabul etmediler ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ödediğim yüksek cayma bedellerinin ve modem ücretinin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. TP-Link marka modemimde aşırı ısınma, modemden ses gelmesi ve bağlantının sürekli kopması gibi problemler mevcut. Modemde herhangi bir fiziki hasar olmamasına rağmen, müşteri hizmetleriyle yaptığım 2-3 görüşm...
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Dx3300-T1 v2 model modem takıldığından beri bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi gibi problemlerle karşılaşıyorum. Sorunlar sürekli ve her zaman devam ediyor, hiçbir zaman...
5 ay önce evimize Türk Telekom internet bağlattırdık. İnterneti evimize bağlattığımız bu süre zarfında internetten hiçbir verim alamadık. Durmadan bağlantı kopmaları yaşıyoruz. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp durumuzu dile getirdik. Onlarda yetkili servislerini gönderdiler ama hiçbir sorunumuz...
Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Son 1 aya kadar olan hizmetten ziyadesiyle memnundum her ne kadar internette ara ara kopma problemleri olsa da. Ancak özellikle son 1 ay da sürekli kopma problemi ile karşılaşmaya başladım. Bu problemleri müşteri temsilcisi ile görüşerek hal...
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve 10 yılı aşkın süredir abonesiyim. Evlilik nedeniyle yeni evime interneti taşıdım, yaklaşık 3 yıldır sık sık internet kesintisi yaşıyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde f...
Yorumlar