to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internetim kesildi ve satıcı, modemimin içinin yandığını söyleyerek bana yeni bir modem sattı. İlginç olan, aslında modemim yanmamıştı; bunu sonradan fark ettik. Üstelik gönderdikleri yeni modem de kablosuz olarak çalışmıyordu. 20 gün boyunca neredeyse her gün aradım ancak bir sonuç alamadım. Hattımı iptal etmek istediğimi söylediğimde ise 'aktarıyoruz' dediler fakat 20-15 dakika beklememe rağmen telefonuma cevap veren olmadı. 10 yıldır TTNET kullanıcısıyım ama bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum.
Türk Telekom evde internet için müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni modem talep ettim. Modem, Aralık'ta elime geçti. Ancak yeni modemi bir hafta kullandıktan sonra sorun vermeye başladı. Müşteri temsilcisiyle görüşüp ekip gönderilmesini sağladım gelen ekipler modemin arızalı olduğunu, ellerinde bu ...
23 mayısta Türk Telekom şirketi tarafından bana daha hızlı internet kullanabilmem için modem satışı yapıldı. 5 iş günü içerisinde teslim edileceği bilgisi verildi. Bugün tam 18 gün oldu ve hâlâ ortada bir modem yok teslimat yapılmadı. Teslimat yapılmadığı gibi soruna çözüm bulacak bir muhatap dahi y...
Beş ay önce Türk Telekom'dan bir modem satın aldım. Ancak satın aldığım günden beri internetimi kullanamıyorum, çünkü modemim arızalı. Yedek modemimi taktığımda internetim çalışıyor. Onlarca kez aramama rağmen bir sonuç alamadım; ne modem değişimi yapıldı ne de bir işlem gerçekleştirildi. Modem deği...
Türk Telekom şirketine ait TTNET internet kullanıcısıyım. Modemimi değiştirmek için yeni bir modem satın aldım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, modemimin 5 gün içerisinde geleceğini ve kurulumunun yapılacağını söyledi. Faturama ek olarak kabul ettim ve tam 1 aydır bekliyorum. Ne modem geldi ne de her...
6 ay önce Türk Telekom'dan internet hizmeti ile birlikte modemi de satın aldım. Ürün 1 yıl garantili olarak satıldı. Halen taksit ödemelerine devam etmekteyim. Ancak 10 gündür internet hızım oldukça yavaş. Müşteri hizmetlerini aradığımda, altyapıda yapılan değişiklikler nedeniyle mevcut modemimin uy...
Yorumlar