to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattıma online başvuru ile yeni abonelik yaptım. Başvuru sırasında tarafıma 25 GB internet içeren bir... hoş geldin paketi olacağı söylendi. Bunun üzerine hatta 300 TL ödeme yaptım ancak bu hoş geldin paketi hiçbir şekilde tanımlanmadı. 300 TL’lik yüklemeyi yaptığım halde herhangi b
Türk Telekom mobil hattımda, Yeni Nesil Prime 50 tarifesini kullanıyorum. İstanbul Esenyurt Namık Kemal Mahallesi Oktay ...Rıfat Caddesi No: 5 adresinde yaklaşık bir haftadır mobil interneti neredeyse hiç kullanamıyorum. 28 Ağustos Salı gününden bu yana “bölgenizde iyileştirme var” denilerek internet h
Hatay Erzin’de esnaflık yapıyorum ve Türk Telekom mobil hattımı işim için aktif olarak kullanmak zorundayım. Yaklaşık 6 ...aydır hattımda ciddi şebeke ve çekim problemi yaşıyorum. Beni arayan kişiler çoğu zaman bana ulaşamıyor, telefonum çalmazken sadece cevapsız çağrı bildirimi geliyor. Görüşmeler sık
10.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Sil Süpür kampanyasından 1 aylık ücretsiz Tivibu Go Süper P...aket hediyesi kazandım. Uygulamada da “Süper paket süreli” olarak görünmesine ve Tivibu Go’dan tarafıma 1 ay ücretsiz Süper Paket üyeliği tanımlandığına dair SMS gelmesine rağmen,
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir ciddi çekim ve internet problemi yaşıyorum. Prime tarifesini kullanmıyorum ve ö...zellikle son bir aydır Diyarbakır Kayapınar Fırat Mahallesi bölgesinde internet neredeyse hiç çekmiyor, doğru düzgün kullanım sağlayamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Yaklaşık 7–8 aydır Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum ancak internete neredeyse hiçbir yerde düzgün şekilde erişemiyo...rum. Ankara Altındağ merkezde ikamet ediyorum, ayrıca çalıştığım iş yeri Akyurt’ta bulunuyor ve orada da sadece belirli bir noktada çok az çekim alabiliyorum. Günlük hayatımda ve i
27 Temmuz tarihinde belediye çalışanlarının yanlışlıkla internet direğini yıkması sonucu evimize gelen tüm internet kabl...oları koptu ve o günden bu yana ev internetimiz tamamen kesik durumda. Olayın yaşandığı yer Kahramanmaraş ili Onikişubat ilçesi Ertuğrul Gazi Mahallesi’dir. Sorun ilk yaşandığında
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir internet bağlantısı zayıf olsa da son iki gündür durum daha da kötüleşti. Telef...onumda tam çekim gözükmesine ve fazlasıyla paket internetim olmasına rağmen Instagram’a dahi giremiyorum, kendi uygulamalarına bile bağlanamıyorum. Destek almak için canlı bir muh
04.09.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak mobil hattım için 12 aylık taahhüdümü yenilemek istedim.... Telefonda robot sistem bana 12 aylık taahhüt sözü karşılığında çeşitli fiyatlar sundu, ben de içlerinden uygun bulduğum bir tarifeyi onayladım. İşlem sonrası telefonuma SMS geldi
Türk Telekom mobil hattımı kayıtlı olduğu telefonla birlikte eşim üç gün önce çaldırdı. O günden beri Sultanbeyli’deki T...ürk Telekom mağazasına giderek hattı yeniletmek ve yeni hat çıkarmak istiyoruz ancak bir türlü işlem yapılmıyor. Her gittiğimizde farklı bir gerekçe ve “hatalı, yanlış” gibi net ol
Türk Telekom abonesi olarak, eşimin üzerine kayıtlı ev interneti hattının işlemlerini kendi telefonumdaki mobil uygulama... üzerinden takip edip fatura ödemek istiyorum. Ancak uygulamaya giriş aşamasında doğrulama ve şifre yenileme bağlantıları, artık kullanılmayan eski ve kapalı olan telefon numarasın
Türk Telekom ev internetim ve mobil hattım yaklaşık bir buçuk haftadır ciddi şekilde sorunlu. Ev internetim tamamen kesi...k, kendi hattımdan aldığım mobil internet de neredeyse hiç çekmiyor. Şu an bile bu şikayeti yazmakta zorlanacak kadar internet sıkıntısı yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hi
Çorlu Şeyhsinan Mahallesi’nde Türk Telekom’un fiber altyapı sorunu nedeniyle uzun süredir internet hizmeti alamıyoruz. B...en TurkNet abonesiyim ancak sorun tamamen Türk Telekom’un altyapısından kaynaklandığı için apartman olarak topluca mağdur durumdayız. 18 Ağustos 2026 tarihinden beri günlerdir inte
Türk Telekom mobil hattıma yaklaşık üç aydır yüksek fatura yansıtılmaktadır. Normalde 492 TL civarında gelen faturam, Ağ...ustos ayında herhangi bir onayım veya ek talebim olmamasına rağmen 1.317 TL olarak kesildi. Bu durum üzerine defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen, bir tü
Türk Telekom mobil faturalı hattımda 5g’ye geçildiğinden beri internetim neredeyse kullanılmaz hale geldi. Telefonum 5g ...uyumlu olmasına rağmen internet sürekli kesiliyor, aşırı yavaşlıyor, çoğu zaman sayfalar hiç açılmıyor. 3G bile bundan daha hızlıdır, bazen bir siteye girmek neredeyse bir saati bu
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 4 yıldır hizmet alıyorum. Bursa Osmangazi’de kullandığım hattımda 8 Ağustos...’tan bu yana hiçbir yerden SMS alamıyorum. SMS gönderme tarafında bir sorun yok, mesajlarım karşı tarafa ulaşıyor ancak hiçbir numaradan bana SMS gelmiyor. Sorunun başlamasından b
Türk Telekom mobil faturalı hattım için yaşadığım bir sorun hakkında bilgi almak ve çözüm bulmak isterken, hem mağdur ed...ildim hem de müşteri hizmetlerinin kaba tutumuyla karşılaştım. İnternet paketim bittiğinde hattımı otomatik olarak durduran, ek ücret oluşmasını engelleyen bir sistem hakkında bilg
Türk Telekom aboneliğimde Sefaköy Kartaltepe Mahallesi’nde bulunan adresimde 31 Ağustos'tan beri internet hizmeti alamıy...orum. Tam dört gündür evimde internet yok. Aradığımda her seferinde “sabah 6’da düzelir” deniliyor, sabah aradığımda ise bu kez “akşam 6’da düzelir” yanıtını alıyorum ve bu şekilde
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini Ağrı’da kullanıyordum, 25 Temmuz’da Ağrı Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek Ç...ankırı Merkez’e taşınacağımı ve nakil istediğimi bildirdim. Bana taşınacağım ildeki müdürlüğe giderek işlemleri oradan devam ettirmem gerektiği söylendi. 1 Ağustos’ta Çankırı’ya ge
Türk Telekom mobil hattım için çağrı merkezi tarafından yoğun ısrarı üzerine yaklaşık 1 saat önce telefonla tarife değiş...ikliği yaptım. Ancak çok kısa süre geçmesine rağmen bu tarifeden vazgeçip başka bir tarifeye geçmek istediğimde benden 4.800 TL cayma bedeli talep edildiğini ve ayrıca tekrar tarif
Türk Telekom mobil hattımda Selfy 10 GB tarifesini kullanıyorum. Normalde 410 TL olan faturamın, 79 TL’lik uygulama ücre...tiyle birlikte toplamda 489 TL civarında olması gerekirken son faturam 710,86 TL olarak yansıtıldı. Bu tutarı kabul etmiyorum ve ödemeyi düşünmüyorum. Mayıs ayından bu yana fatura
Mayıs 2026’dan bu yana Türk Telekom’a ait mobil hattımla evimin içinde sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyoru...m. Görüşme sırasında hem benim sesim karşı tarafa gitmiyor hem de karşı tarafın sesi bana kesik kesik geliyor, görüşme sürekli kopuyor. Ev içinde hattım çekmiyor, biriyle konuşabil
Ben Türk Telekom hattı kullanıcısıyım. Bu ay kesilen faturamda Google Play üzerinden yaptığım iki adet uygulama içi mobi...l ödemenin toplamı 59,76 TL olarak görünürken, buna ek olarak “Mobil Ödeme Kullandırım Ödemesi” adı altında 79,90 TL yansıtıldığını gördüm. Yaptığım asıl harcama tutarı 59,76 TL i
Uzun süredir Türk Telekom müşterisiyim, hem iki adet mobil hattım hem de iki adet evde internet aboneliğim bulunuyor. Ta...ahhüdümün bitimine yaklaşmama rağmen tarafıma makul ve uygun fiyatlı bir teklif sunulmuyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde veya tarifelere baktığımda, bana en düşük olarak yak
