to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda çekim problemi yaşıyorum. Yaklaşık 3 haftadır Muş merkez ilçe Yeşilyurt Maha...llesi’nde ne düzgün arama yapabiliyorum ne de mobil internetimi kullanabiliyorum. Üstelik bu sorun sadece bende değil, çevremdeki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı şekild
Türk Telekom mobil hattım için 4.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki bir bayiden faturasız hattıma geçiş yaptım. Gör...üşme sırasında bana aylık 25 GB internet karşılığında 200 TL ödeme yapacağım açıkça söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak hattıma ait sim kartı yaklaşık üç
E-Devlet üzerinden yaptığım kontrol sonucunda, Türk Telekom Mobil firmasına ait geçmiş üç adet aboneliğimden toplam 1.40...5,72 TL alacağım olduğunu gördüm. E-Devlet ekranında bu tutar açıkça alacak miktarı olarak görünmektedir. Bu tutarı almak için Türk Telekom Mobil internet sitesindeki borç/alacak
Türk Telekom VDSL ev interneti aboneliğimde 15.05.2026 tarihinden bu yana devam eden bir internet arızası yaşıyorum ve s...orun hâlâ çözülmedi. Bu tarihten önce de yine yaklaşık bir hafta‑on gün kadar internetim tamamen kesilmişti. Sürekli “çalışmalarımız devam ediyor” şeklinde SMS alıyorum; ancak ne g
Kırşehir Merkez’de bulunan sabit internet hattımız için 5 Haziran gecesi saat 02.19’da, hattın yasal kullanıcısının oğlu... olarak Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden işlem yaptım. Uygulamada karşıma çıkan kampanyada, 1792546627 numaralı aboneliğimiz için 50 Mbps hızında internet, kampanyalı 650 tl
31.05.2026 tarihinde Türk Telekom şubesinden yeni bir mobil hat satın aldım. Ertesi gün, 01.06.2026 tarihinde hattı ipta...l ettirmek istediğimde, önce müşteri hizmetlerini arayarak iptal durumunda ne kadar ücret yansıyacağını özellikle sordum. Telefonda bana yalnızca 5 TL gibi küçük bir tutar yansıyac
Türk Telekom’a ait 5468***571 numaralı mobil hattımın taahhüdü bitmek üzere ve son üç ayda tarafıma sunulan kampanyalar ...hem yüksek fiyatlı hem de her ay biraz daha artan indirimli fiyatlardan oluşuyor. Bana önerilen tarifeler zaten mobil uygulama üzerinden görebildiğim ve kendim de seçebileceğim seç
Türk Telekom faturasız mobil hattımdan müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak sistem tamamen anlamsız bir döngü...den ibaret. Yurt dışı paketleri hakkında bilgi almak için aradığımda sadece otomatik sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve sürekli tuşlama yapmam isteniyor. Yurt dışı paketleri
Türk Telekom mobil hattımda Nisan ve Mayıs aylarında bilgim ve onayım dışında yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim.... Bu paket nedeniyle faturama ekstra ücret yansıtıldı ve kullanmadığım bir hizmet için ödeme yapmak zorunda bırakıldım. Hattın yasal sahibi olmadan bu paketi çok kolay bir şekilde
Türk Telekom mobil hat ve evde internet abonesiyim. Yaklaşık dört gündür Van Edremit’te hem mobil internetimde hem de ev...de internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. İnternetim aşırı yavaşlıyor ve gün içinde sık sık tamamen kesiliyor. Bu durum hem mobil hat kullanımımı hem de evde internet üzer
Türk Telekom mobil hattıma ait aynı dönem faturasını 15 Mayıs tarihinde yanlışlıkla iki kez ödedim ve bu nedenle 302 TL ...fazla ödeme oluştu. Fazla ödemenin iadesi veya bir sonraki ay faturama mahsup edilmesi için müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum ancak 20 Mayıs’tan beri hiçbir şekilde müşteri te
Türk Telekom faturasız mobil hattıma yaklaşık 1 ay önce geçtim. Bana ilk 3 ay boyunca tanışma paketi olarak 25 GB’lik in...ternet paketini 200 TL’ye kullanacağım söylendi. İlk ay paketi sorunsuz bir şekilde yaptım ve tanımlandı. 2. Aya geçerken hesabıma 300 TL yükledim, tanışma paketini tekrar yapmak i
Türk Telekom faturalı hat abonesiyim. 15 54 ile biten hattım için 08.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak dah...a düşük ücretli bir tarifeye geçmek istediğimi ilettim. Ancak talebim, tarafıma açık ve detaylı bir gerekçe sunulmadan, yalnızca “alt tarifeye geçişinize sistem izin vermiyor” deni
Türk Telekom mobil hattımda internet paketim bittikten sonra, Sil Süpür’den kazandığım internet paketinin kullanılması g...erekirken sistem doğrudan paket aşımına geçmiş ve faturama ekstra ücret yansıtılmıştır. Yaklaşık iki gün önce yaşanan bu durumda, hattımda hazır bulunan kampanya internetim olmasın
09.02.2026 tarihinde Türk Telekom’a mobil hat geçişimi gerçekleştirdim. Geçiş yaptıktan kısa süre sonra ikamet ettiğim İ...stanbul Bağcılar Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimde ciddi kapsama problemi yaşamaya başladım. Ev içerisinde çekim gücü çoğu zaman 1–2 diş seviyesinde kalıyor, sesli görüşmeler
Türk Telekom faturalı mobil hattımda 05.06.2026 tarihinden beri konuşma sırasında sürekli hat kesilmesi sorunu yaşıyorum.... Görüşme yaparken sık sık bağlantı kopuyor ve ekranımda “sunucuya ulaşılamıyor” şeklinde uyarı çıkıyor. Bu problemi sadece tek bir bölgede değil, bulunduğum farklı yerlerde de yaş
Türk Telekom mobil hattımı özel numaralara kapatmak gibi son derece basit bir işlem için bir günümü harcamak zorunda kal...dım. 7 Haziran tarihinde bu işlemi yapmak istedim ancak SMS ile denediğimde işlem gerçekleşmedi, mobil uygulamada sürekli hata aldım. Arama tuşu ile yönlendirmeler de işe yaramadı.
Türk Telekom mobil hattımı iki gün önce başka operatörden taşıttım ve bugün hat taşıma işlemim tamamlanarak hattım aktif... oldu. Ancak bana başta anlatılan tarife ile hatta tanımlanan tarifenin aynı olmadığını, paketin eksik olduğunu gördüm. Tarifeyle birlikte eklenmesi gereken ürün ve kullanmam gere
Türk Telekom mobil hattım için yaptığım tarifede aylık 195 TL olarak anlaştığım halde haziran ayında faturam 226 TL olar...ak çıkarıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda vergi dilimine girdiğimi ve bu farkı benim ödemem gerektiğini söylediler. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle yaşadığım iletişim de oldu
Şikayet Edilen Kurum: Türk Telekomünikasyon A.Ş. (TTNET) Hizmet / Hesap Numarası: 1787060915 Konu: Sözleşmeye Aykırı... Hizmet Kesintisi, Mağduriyetin Giderilmesi ve Fatura Mahsubu Talebi Açıklamalar: Yukarıda belirtilen hizmet numarası ile Türk Telekom (TTNET) abonesiyim. 06.06.2026 ve 07.06.202
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika faturalı paketimden yaklaşık üç haftadır neredeyse... hiç verim alamıyorum. Yalova ili Çınarcık ilçesi Çamlık Mahallesi’nde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşma yapamadığım gibi mobil internetten de faydalanamıyorum. Günlü
Yaklaşık 7–8 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. 1 yıllık taahhüdüm bitti ve eskiden ödediğim 850 TL’lik fatur...am için yeni dönem fiyatı olarak 1000 TL çıkarıldı. Bu tutar bütçemi aşıyor ve uzun yıllardır müşterisi olduğum bir operatörden daha makul bir teklif beklerdim. Müşteri hizmetleri
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps’e kadar evde fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu y...aşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki apartmanımızda internet, 01.06.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ internet yok.
07.06.2026 tarihinde saat 19:48’de Türk Telekom mobil hattıma, 0850 901 04 72 numaralı hattan kendisini ve bağlı olduğu ...kurumu tanıtmayan bir çağrı merkezi tarafından arandım. Telefonu açtığımda karşı taraftaki kişi hiçbir açıklama yapmadan doğrudan “Sesimi alabiliyor musunuz?” sorusunu yöneltti. İl
