to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom Sözleşme Bitimine 3 Gün Kalan Hatta 100 GB Teklifi Aniden Kaldırdı, Tek Seçenek Bıraktı
Türk Telekom mobil hattım için mevcut sözleşmem 23 Ekim tarihinde sona erecek. Yaklaşık son bir aydır Türk Telekom mobil uygulamasında hattıma özel olarak 100 GB + sınırsız sosyal medya + konuşma ve SMS içeren paketi 830 TL’ye, bununla benzer birkaç farklı içeriğe sahip paketi daha teklif olarak görüyordum.
Dünden itibaren uygulamaya girdiğimde bu geniş içerikli ve bana sunulan önceki tüm tekliflerin kaldırıldığını, yerine yalnızca 600 TL’ye 40 GB + 10 GB sosyal içeren tek bir teklif bırakıldığını gördüm. Sözleşmemin bitmesine henüz 3 gün varken daha önce uzun süre boyunca önüme çıkan teklifler aniden kaldırıldığı için mevcut taahhüdüm bitmeden makul bulduğum tarifeyi yenileyemiyorum.
Bu değişiklikle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise talebime herhangi bir çözüm üretilmedi, önceki tekliflerin neden kaldırıldığına dair de tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Sözleşmemin bitmesine çok az zaman kalmışken bu şekilde seçeneklerin kısıtlanmasını ve daha düşük içerikli, bana göre avantajlı olmayan tek bir tarifeye mecbur bırakılmayı kabul etmiyorum.
Eski sözleşmem devam ederken uygulamada gördüğüm 100 GB + sınırsız sosyal + konuşma ve SMS paketinin ve benzeri içerikteki diğer tekliflerimin tekrar aynı fiyatlarla ve aynı şartlarla hattıma özel olarak tanımlanmasını ve içlerinden seçim yapabilmeyi talep ediyorum. Bu talebim karşılanmadığı takdirde 23 Ekim tarihinde hattımı farklı bir operatöre taşıyacağımı bilgilerinize sunarım.
