to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Uzun süredir bulunduğum bölgede mobil şebeke ve özellikle 5G bağlantısıyla ilgili... ciddi ve süreklilik gösteren problemler yaşamaktayım. Telefonum ve hattım 5G kullanımını desteklemesine rağmen, bulunduğum bölgede 5G bağlantısı zaman zaman tamamen kaybolmakta, s
Türk Telekom’dan aldığım 1000 megabit fiber internet hizmetim 20 Ağustos’tan beri tamamen kesik. O günden bu yana hiç in...ternet erişimim yok, modem üzerinde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor. Kesinti başladığından beri Türk Telekom’u 4–5 defa aradım. Her seferinde bölgemde genel bir arıza olduğ
Türk Telekom hattımın taahhüdü bitmek üzere olduğu için daha uygun bir teklif alabilmek amacıyla Twitter üzerinden uygul...amadaki tarifelerin çok yüksek fiyatlı olduğunu belirttim. Bunun üzerine bugün saat 12.40 civarında müşteri hizmetleri tarafından arandım. Görüşmede, bana sadece mobil uygulamada
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaklaşık 2 aydır hiçbir şekilde çağrı alamıyorum. Arayan herkesin telefonu ya düşmüy...or ya da bana ulaşamıyor, sadece ben arama yapabiliyorum. Sorun bulunduğum her yerde aynı şekilde devam ediyor, belirli bir bölgeyle sınırlı değil. Bu durumla ilgili defalarca müş
Türk Telekom faturalı hattın faturası yüksek gelince müşteri hizmetlerini aradım. 13 Ağustos ta SMS le Mobil Club üyesi ...yapmışsınız dediler. Üyeliği iptal ettirdim. Bu ayki faturayı ödeme günü gelmediği için ödemedim 319 lirayı iptal edin dedim. Ödemek zorundasınız dediler. Ücret iptalini istiyorum
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve açık rızam olmadan 3480 numaralı içerik aboneliği başlatılmış ve Haziran 2026 ile ...Temmuz 2026 aylarında faturama yüksek tutarlarda paket dışı kullanım bedeli yansıtılmıştır. Haziran ayında 458 TL, Temmuz ayında ise 3480 SMS kullanımı adı altında 523,5 TL paket d
Yaklaşık 10 ay önce Türk Telekom’a geçtim ve o günden bu yana Kastamonu Tosya’da mobil internetimi neredeyse hiç verimli... kullanamıyorum. Günün her saatinde, bulunduğum her anda internet çekmiyor, sayfalar açılmıyor ve çoğu zaman işlem yapamaz hale geliyorum. Yaptığım hız testlerinde özellikle yüklem
Türk Telekom mobil hattımda Uğurlu 25 GB tarifesi kullanıyorum. Taahhüdümün bugün itibarıyla bitecek olması nedeniyle so...n iki gündür müşteri hizmetlerini arayarak daha uygun fiyatlı kampanyaları öğrenmek istedim. İhtiyacım olmamasına rağmen ısrarla yüksek GB’lı ve bütçeme uymayan bir tarifeyi teklif
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Ankara Sincan Fevzi Çakmak Mahallesi 117. Sokak’ta ikamet ediyorum ve yaklaşık 1 ...yıldır evimizde telefon çekmediği için sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyoruz. Özellikle evin içinde neredeyse hiç şebeke olmuyor, aramalarda ses karşı tarafa gitmiyor ve konuşma
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim ve taahhüdümün bitmesine yaklaşık 15 gün kala yaşadığım fiyat tutarsızlığından dolay...ı şikayetçiyim. Online İşlemler uygulamasında “bana uygun fırsat paketleri” bölümünde 30 GB internet içeren bir paketi 509 TL olarak görüyordum ve taahhüdüme çok yaklaşınca bu pake
Türk Telekom evde 500 Mbps fiber internet aboneliği kullanmaktayım. Son dört faturamda “diğer ücretler” kalemi altında “...kapama bedeli” şeklinde haksız ve yersiz tahsilatlar yapılmaktadır. Haziran 2026 faturam 1.055 TL, Temmuz 2026 faturam 1.060,75 TL, Ağustos 2026 faturam 891 TL, gelecek dönem fatur
Türk Telekom cep telefonu hattım ve mobil internetimde yaklaşık 4 aydır İstanbul Avcılar bölgesinde sürekli çekmeme soru...nu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede hat çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da iletişim kurulamayacak kadar zayıf oluyor, bu nedenle arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil interneti sağlıklı
26 Ağustos 2026 tarihinde Türk Telekom faturasız hattıma mobil bankacılık üzerinden 750 TL yükleme yaptım. Hattımda önce...den bulunan 60 TL ile birlikte toplam bakiyem 810 TL oldu. Ancak kısa bir süre sonra hattımda hiçbir kullanım yapmadığım halde bu tutar bir anda bakiyemden kayboldu ve güncel bakiy
25 Ağustos sabah saatlerinde evimde kullandığım Türk Telekom ev internetim tamamen kesildi. Bunun üzerine hemen müşteri ...hizmetlerini aradım ve bölgede arıza olduğunu, ekiplerin ilgileneceğini söylediler ancak aradan iki gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve sorun hâlâ giderilmedi. Adresim Kır
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim ve özellikle “Ailece Düşün 50 GB” tarifesinden faydalanmak için ailemin diğer üyeler...ini de Türk Telekom’a taşıdık. Dört hattımızın birlikte tanımlı olduğu bu tarifeyi 12 aydır sorunsuz kullanıyorduk. Ancak taahhüt süresi sona erdiği halde mevcut tarifemizi aynı şa
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır yaşadığım şebeke/baz istasyonu problemi nedeniyle “Değerli Prime 45” tari...femi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde hattımla konuşma, internet ve genel çekim kalitesi anlamında sürekli sorun yaşıyorum. Konuyla ilgili iki ayrı arıza kaydım bulu
Türk Telekom mobil hattım için EGM 20 isimli paket kullanıyordum. Yurt dışındayken taahhüdüm bitmesine rağmen, hiçbir bi...lgilendirme yapılmadan ve hatta o dönemde hattımı hiç kullanmadığım halde paketimi yaklaşık 1.200 TL civarında bir bedelle üç ay üst üste otomatik olarak yenilemişler. Toplamda 3.
Türk Telekom mobil hattım için gönderilen yeni sim kartım kargo firması tarafından adresime hiç gelinmeden “evde yok” no...tu düşülerek geri gönderildi. Trabzon Arsin’de ikamet ediyorum ve teslimat bugün, yaklaşık bir saat önce yapılmış gibi gösterildi. Oysa tüm gün evdeydik, kapımız çalmadı, herhangi
Türk Telekom mobil hattımda 2. S****. Geçen ay taahhüdüm bittiği için yenileme yaptım ve beni Prime 80 GB paketine geçir...diler. Görüşme sırasında bana, vergiler dahil faturamın 824 TL civarında olacağı bilgisi verildi ve ben de bu bilgiye güvenerek onayladım. Ancak 24.08.2026 tarihinde gelen SMS ile
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında tanımlanan 3699 içerik servisi nedeniyle haksız ücretlendirme ile k...arşılaştım. 26 Ağustos 2026 tarihinde, hattımın kullanım detaylarını kontrol ettiğimde, 3699 kısa numarası üzerinden Playweez benzeri içerik servisleri adı altında paket dışı ücret
Türk Telekom mobil hattımda aylık 380 TL ödediğim taahhüt bu ay içinde, yarın itibarıyla bitiyor. Taahhütümün bitmesine ...yakın bana sunulan yeni tarifelerde ise, “indirimli” denilmesine rağmen en düşük teklif 871 TL olarak görünüyor. 380 TL’den bir anda 871 TL’ye çıkmak, normal şartlarda kabul edileb
Yaklaşık 22 gün önce, 04.08.2026 tarihinde Türk Telekom ev internetimi başka bir adrese taşımak için talep oluşturdum. A...radan geçen bunca zamana rağmen adres taşıma işlemim hâlâ tamamlanmadı ve yeni adresimde hiç internet hizmeti alamadım. Bu süreçte internet kullanabilmek için sürekli mobil hattım
Türk Telekom hattıma tanımlı mobil imza hizmetimde yaklaşık 6 aydır blokeden dolayı işlem yapamıyorum. Akıllı telefonumd...a mobil imza kullanmak istediğimde ekrana “Şifreniz bloke olmuştur, lütfen müşteri hizmetlerini arayınız.” uyarısı geliyor ve hiçbir işlemimi tamamlayamıyorum. Bu süre içinde defa
Uzun süredir Türk Telekom Prime abonesiyim ve her zaman en yüksek paketleri kullanan, faturalarını düzenli olarak ödeyen... bir müşteriyim. 25.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasında tarafıma özel sunulan “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesinin tanıtımında sınırsız internet ve sınırsız Whats
