to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait, sonu 9381 ile biten mobil hattımda Değerli Prime 60 GB paketini, 9 Haziran 2026 tarihinde taahhüt ye...nilemesiyle, önceki paketin devamı ve aynı içerikte olduğu ifade edilerek yeniden başlattım. Satış sırasında özellikle Youtube.com, Facebook, X ve Instagram uygulamalarının sınırsı
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Osmaniye Merkez Alibekirli Mahallesi 9 numa...ralı çıkmaz sokakta hattım neredeyse hiç sağlıklı çekmiyor, mobil internetimle basit bir videoyu bile izleyemiyorum. Yaklaşık 1,5 yıl önce bu durum için müşteri hizmetlerini arad
Türk Telekom mobil faturalı hattımı bugün faturasıza geçirmek istediğimde, işlemi yaptığım esnada faturama 250 TL “fatur...asıza taşıma ücreti” yansıtılacağını öğrendim. Bu ücret bana önceden açık ve net şekilde belirtilmedi. Sadece hattımı faturasıza geçirmek isterken ek bir taşıma ücreti çıkması hem
Türk Telekom mobil hattımda Prime 70 GB tarifesini kullanıyorum. 19.10.2026 günü saat 20.30 civarında, tamamen rutin kul...lanımım sırasında mobil internet paketim hiçbir uyarı ya da olağan dışı bir kullanımım olmamasına rağmen aniden bitti ve akabinde faturama ek ücret yansıdı. Müşteri hizmetlerini a
Türk Telekom mobil hattım Bursa Nilüfer ilçesi Yüzüncü Yıl Mahallesi civarında yaklaşık 3 haftadır düzgün şekilde çekmiy...or. Özellikle telefon görüşmesi yaparken sık sık hat düşüyor, ses gidip geliyor ya da karşı taraf beni duyamıyor. Şehir merkezinde, kapalı alan olmayan bir bölgede bu kadar ciddi ç
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom mobil hattım Ankara Altındağ Güneşevler Mahallesi'nde ne internet için ne de konuşma ...için çekmiyor. Yeni Süper 30 GB tarifesini kullanıyorum; ancak evimde ne arama yapabiliyorum ne de mobil internetten herhangi bir siteye girebiliyorum. Türk Telekom müşteri hizmet
Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak hattımı kapattırdım ve özell...ikle faturasız hatta geçirilmesini talep ettim. Yurt dışına çıkacağım için hattımı bu şekilde kullanmaya devam edecektim. Ancak buna rağmen ağustos ayına ait 724 TL tutarında bir f
Yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullandığım Türk Telekom mobil hattım için Ağustos 2026 dönemine ait 988 TL tutarındaki ...faturamı yanlışlıkla iki kez ödedim. Ödemelerimden biri 31 Ağustos’ta, diğeri ise 1 Eylül civarında banka üzerinden tahsil edildi. Bunu fark ettikten sonra 7 Eylül tarihinde Türk T
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 6 gündür hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve mobil uygulamada bölgemde arıza o...lduğu bilgisi yer alıyor. Uygulamada arızanın başlangıç tarihi ise bilinçli olarak sürekli geriye çekiliyormuş gibi görünüyor, bu nedenle gerçek kesinti süresi kısa gösteriliyor.
Türk Telekom hattımda yaklaşık 21 Eylül 2026 tarihinden beri ciddi bir mobil internet sorunu yaşıyorum. Telefonum çekim ...olarak full gösteriyor, arama ve SMS’lerde hiçbir problem yok ancak mobil verim hiçbir şekilde çalışmıyor. Evde, dışarıda, açık alanda fark etmeksizin internet çekmiyor, hiçbir uyg
Türk Telekom mobil hattımda son üç gündür İstanbul Çekmeköy Kirazlıdere Mahallesi bölgesinde bir anda internet bağlantıs...ı tamamen kesiliyor, telefon çekmiyor gibi oluyor ve hattı kullanamaz hale geliyorum. Sorun sadece kısa süreli yavaşlama değil, bağlantının tamamen gitmesi şeklinde yaşanıyor. Ası
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğimde 1 Eylül itibarıyla tamamen kesinti yaşıyorum ve yaklaşık 50 gündür evde hiç ...internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve tahsil edilmeye devam ediliyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım, her s
Mobil hattımı Türk Telekom’a taşımak için MEB 20 GB tarifesine başvurdum ve hattımın açılması için sim kartın kurye ile ...adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Belirttiğim adreste olmama rağmen, teslimat için gelen kurye beni arayarak kimliğimle birlikte apartman girişine inmemi istedi. Kendisine
19.10.2026 tarihinde Türk Telekom tarafından taahhüt yenileme için arandım. Telefonda henüz iki ay sürem olduğunu, daha ...sonra mobilden girip değerlendireceğimi belirttim. Daha sonra mobil uygulamaya girdiğimde, ekranda bir anda tam ekran bir pop-up açıldı. Üstten kapatmaya çalışırken istemeden onayl
Türk Telekom evde internet için 35 Mbps limitsiz hiper paket kullanıyorum. Hizmet numaram 8828655261’dir. 15 Ekim tarihi...nde internetim tamamen kesildiği için hiç bağlanamama sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum. Mobil uygulamada da açık arıza kaydımın olduğu açıkça görülüyor. Müşteri hizmetleriy
Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır faturalara yansıtılan haksız data aşım ücretlerinden şikayetçiyim. Norma...lde faturam 500 TL civarında gelmesi gerekirken, paket aşımı adı altında önce 600 TL, sonra 500 TL, başka bir ayda 460 TL gibi farklı tutarlar eklenmiş ve bu şekilde yaklaşık 3–4 a
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 yıldır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi Ertuğrulgazi Mahal...lesi 325. Sokak’ta bulunan evimde hattım neredeyse hiç çekmiyor, arayanlar bana çoğu zaman ulaşamıyor. Günlük iletişimimi ciddi şekilde aksatan bu soruna rağmen bulunduğum bölgede
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir çekim gücü zayıftı, son dönemde ise neredeyse hiç çekmez hale geldi. Hem telefo...n görüşmelerimde hem de mobil internet kullanımımda ciddi problemler yaşıyorum. Özellikle Cumhuriyet Mahallesi civarında hattım çoğu zaman tamamen çekmiyor, ne arama yapabiliyorum
Türk Telekom mobil faturasız hattım için Türk Telekom uygulaması üzerinden paket satın almak istediğimde, her denememde ...“devam eden bir talebiniz bulunmaktadır, işleme devam edilememektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde paket alamıyorum. Bu sorun yaklaşık 3 gündür her denememde aynı şek
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım Yeni Nesil Prime 50 GB tarifem, 15.10.2026 tarihinde benim bilgim ve onayım d...ışında Yeni Değerli Prime 55 tarifesine geçirilmiştir. Herhangi bir talebim olmadığı halde yapılan bu tarife değişikliği nedeniyle faturam yaklaşık 534 TL daha yüksek çıkmakta ve ş
Yıllardır Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım çekim sorunları artık katlanılm...az hale geldi. Türkiye’nin en batısında, Çanakkale merkezde, özellikle iş yerimde binanın içinde telefonum çoğu zaman çekmiyor. Arama yapamıyorum, arama yapsam da karşı tarafın ses
Türk Telekom mobil hattımda 5g’ye geçildiğinden beri ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Çankırı Merkez Fatih Mahallesi’nde ik...amet ediyorum ve sadece evimin bulunduğu bölgede değil, şehir merkezinde de 5g çekim problemi devam ediyor. İnternet bağlantısı çoğu zaman ya hiç gelmiyor ya da çok zayıf olduğu iç
Türk Telekom mobil hattımda, onay vermediğim halde World of Game adı altında hattıma tanımlama yapılmış ve bu tanımlama ...nedeniyle bu fatura döneminde geriye dönük toplam 2 aylık 319’ar tl olmak üzere 638 TL fazla ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliğe veya herhangi bir içerik hizmetine hiçbir şekilde on
Türk Telekom mobil hattıma ait Eylül ayı faturamı önce manuel olarak yaklaşık 4.200 TL tutarında ödedim. Faturayı ödedik...ten sonra aynı fatura bu kez de otomatik ödeme talimatı üzerinden tekrar tahsil edildi ve hattım için mükerrer tahsilat oluştu. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini arayarak müke
