Türk Telekom Magnet ödemiş

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Cep Magnet hattı kullanıyorum ve normal şartlarda her ay yaklaşık 750 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak Mart ayı faturam Nisan ayında incelediğimde 1.900 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taahhüdümün bittiği ve bu nedenle faturanın 1...

31.10.2024 tarihinde Aydın‑Didim’de faaliyet gösteren Üstündağ Telekom Yetkili Bayii’nden cep magnet cihazı ve 0 507 724 88 81 numaralı hattıma bağlı TTNET mobil internet hizmeti satın aldım. Cihaz, daha en başından itibaren arızalı çıktığı için servise gönderildi; servisten her gelişinde arızanın g...

Türk Telekom’a ait faturalı Magnet hattım 5010****57 numaralı hatta haksız yansıtılan faturalar nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda haklı bulunarak 1.595 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesine karar verildi. Karara ilişkin Tüketici Hakem Heyeti karar num...

Türk Telekom’dan almış olduğum Cep Magnet internet hattımı yaklaşık dört ay boyunca sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık bir haftadır ise Gaziantep Şahinbey bölgesinde hattım kendi kendine 3G’ye düşüyor, internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem 3G’yi kapatıp tekrar açıyor, bağlantı sürekli kopup ge...

Taşınabilir internet modem kullanıyorum, Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Mümkün değil; ayrıca sözleşmeyi yenilememize rağmen iki katı fiyat gelmeye devam ediyor. Sürekli dönüp dolaşıp aynı yere bağlıyor ve sorunun çözülmesi gecikiyor. Bu yüzden faturayı henüz ödemedim.

Türk Telekom Magnet hattım kısıtlandığı için 15.01.2026 tarihinde saat 01.00’da internet bankacılığı üzerinden ödenmemiş faturamı ödedim. Buna rağmen o günden beri, yani 5 gündür internet hizmetini hiç kullanamıyorum. Sistemde hattım hâlâ ödenmemiş fatura nedeniyle kısıtlı görünüyor ancak müşteri t...

Türk Telekom TTNET Magnet aboneliğimi usulüne uygun şekilde iptal ettirdim ve iptal sonrasında tarafıma ait Magnet cihazını 5 Kasım 2025 tarihinde Antalya Konyaaltı Türk Telekom Müdürlüğüne (Öğretmenevleri Mahallesi’ndeki müdürlük) bizzat teslim ettim. Cihaz teslimine ilişkin iade tutanağım bulunmas...

Türk Telekom’dan yaklaşık 4 gün önce cep magnet 100 GB paketini satın aldım. Ankara Çankaya’daki yurtta bu paketi kullanıyorum ancak bağlantı hızı ilk günden beri 2–3 Mbps’in üzerine çıkmıyor. Defalarca kapatıp açmama ve farklı zamanlarda denememe rağmen hızda hiçbir iyileşme olmadı. Yaşadığım soru...

Türk Telekom mobil Magnet hattıma ait ekim ayı faturasını ne Türk Telekom mobil uygulamasında ne de bankamın uygulamasında görüntüleyemiyorum. Normalde faturamın 30 Ekim tarihinde kesilmiş olması gerekiyor ancak sistemlerde hiçbir şekilde bu faturayı göremiyorum. Müşteri hizmetlerini gündüz saatler...

Türk Telekom’da kullandığım data hattımı normal konuşma hattına çevirmek için bugün hem bayiye hem de müşteri hizmetlerine başvurdum. Ancak gerek bayide gerekse müşteri hizmetlerinde işlem yapılmadı ve üslup olarak da ciddiyetsiz, dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Bir müşterinin talebinin bu...

Evimin bulunduğu yerde altyapı bulunmamasından dolayı Türk Telekom Magnet kullanıyordum. Evime altyapı geldikten sonra yine Türk Telekom fiber bağlattım. Ayın 1'inde Magnet internetim yenileniyordu, ayın 5'inde fiber internet gelir gelmez Magnet'i kapattırdım. Bana bir aylık ücret borcu yansıtmışsın...

Merhaba, ben Kemal Tarık Ö*****. 1 gün önce Türk Telekom'un Cepte Magnet internetini aldım ve değerler çok kötü. Görselde de gördüğünüz gibi hız değerleri çok düşük, bunun bir çözüme kavuşmasını istiyorum. Aylık 1100₺ ödüyorum. Lütfen bir çözüm bulunsun.

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Dünden beri internetim kapalı durumda. Faturamı günler önce ödememe rağmen bugün internet hizmetim kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, faturanın ödenmediği gerekçesiyle kapatıldığını söylediler. Görüşme sonrası tekrar kontrol ettiğimde, faturam...

Türk Telekom’dan bir magnet aldım, 300 GB olarak ücret bilgisi bana yanlış verildi. Buna rağmen hâlâ bir arama almadım. BTK’ya şikayette bulundum, BTK’dan da geri dönüş olmadı, yaklaşık 20 gün geçti. Yeni bir faturam kesildi ve ben o faturayı tekrar ödemek istemiyorum. Acilen benimle iletişime geçil...

Türk Telekom Magnet kullanıcısıyım. Tam 1 haftadır, internet hizmeti alamıyorum. Servis ancak 1 hafta sonra geldi, problemim devam ediyor. Kullanamadığım internet ücretini iade istedim, fatura iadesi yok dediler. Parasını ödeyip hizmet alamıyoruz, maddi mağduriyetimiz de devam ediyor.

03.08.2025 tarihinde Türk Telekom'un internet sitesi üzerinden Magnet hizmeti için başvuru yaptım. 1000 GB kotalı, 100 megabit hızında bir paketin 1200 TL olduğu söylendiği için bu paketi banka kartımla satın aldım. Ancak bugün elime ulaşan ürün “Cep Magnet” olarak gönderilmiş ve taahhüt edilenin ak...

Magnet internet ile yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. Google sayfası dahi açılmıyor. Uygulamanın görsellerinde internet hızının 0.02 Mbps olduğunu gösteriyor. Aylık 1300 lira ödüyorum. Destek ekibi yalnızca 'reset atın' demekle yetiniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. Tüketici haklarına şi...

Mart 2025’te Fethiye Telekom Müdürlüğü’nden almış olduğum Magnet ürünü sadece 2-3 hafta düzgün çalıştı. 16 Mbps olarak satılan ürün, 0,9 Mbps hızında çalışıyor. Her ay 1288 TL ödüyor olmam ise kullanamadığım bir ürün için fazla bir ücret ödememe sebep oluyor. Birçok kez aramama rağmen yardımcı olunm...

Türk Telekom her yerde çekiyor, fakat evimde çekmiyor. Aynı zamanda Magnet kullanıyorum, o da aynı şekilde sorunlu; reset atınca düzeliyor, ardından tekrar 3G'ye düşüyor. Mobil hat da çekmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaşıyorum fakat 2 dakika sonra hat kesiliyor. Kullandığımız hatta ve ürüne bir ton p...

Türk Telekom'dan kullanmakta olduğum Magnet Wi-Fi hizmetinde, bölgemizdeki baz istasyonu kaynaklı olarak belirli aralıklarla erişim sağlayamıyoruz. Ücretini ödediğimiz hizmetten faydalanamıyoruz ve evimizden çalışıyoruz. En kısa sürede kalıcı bir çözüm istiyoruz. Kalıcı bir aksiyon alınmadığı takdir...

Türk Telekom'dan magnet üyeliği aldım. Bu işlem sırasında benim bilgim ve onayım olmadan üzerime bir hat daha açılmış. Bana bununla ilgili borç mesajı gelince anladım. Yaklaşık bir aydır bu hattın kapatılması için uğraşıyorum. Dilekçe verin dediler verdim. Yine kapatmamışlar. Şimdi de bunun için sav...

Türk Telekom şirketinden almış olduğum magnet internet sistemiyle sürekli olarak bir problem yaşıyorum. Bağlantı sürekli kesiliyor, müşteri hizmetlerini arıyorum güncelledik deniliyor. Ertesi gün yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Yetmezmiş gibi normalde 900 küsur ödemiş olduğum hizmete ait fatura gü...

Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom magnet kullanmaya başladım. Her ay mutlaka 1 hafta internet bağlantısında sorun yaşıyorum. Son 1 haftadır internet bağlantısı yine kesik müşteri hizmetlerine bağlanmakta mümkün değil gibi. Kayıtlı olduğunuz numaradan işlem yapmak için tuşlayın diyor numarayı tuşladıkta...