Magnet İnternet Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Yok

Türk Telekom’dan almış olduğum 50 GB Magnet internet hizmeti yaklaşık bir aydan uzun süredir neredeyse hiç çekmiyor. Bağlantı sürekli kopuyor, yayın ve videolarda donmalar oluyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bulunduğum bölgede 5G’ye geçildiği, bu yüzden altyapıdan kaynaklı sorun olabileceği tarafıma sözlü olarak iletildi ancak buna rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Özellikle ev adresimde, İ**** P*** Caddesi Yenimahalle Sokak No:18/1 Gökçebey/Zonguldak lokasyonunda her gün aynı problemi yaşamaya devam ediyorum. Yaklaşık 800 TL civarında aylık ücret ödediğim bir hizmetten neredeyse hiç fayda sağlayamıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, sürekli sorun yaşanan bu hizmetin tarafıma cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum.