to read complaints and reviews, or file yours.Otomatik Ödeme Kesintisi Nedeniyle 5 Ay Borç Ve 7.524 TL Taksit Talebi
Türk Telekom Magnet internet hattımın faturalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ödeme şeklim değiştiği için bankadan otomatik ödeme talimatım devre dışı kalmış ve bu durum bana hiçbir şekilde bildirilmedi. Bunun sonucunda faturalarım 5 ay boyunca üst üste ödenmeyerek birikmiş ve toplam borcum 7.524 TL olmuştur.
Bu süreçte Türk Telekom ile yalnızca bir kez görüşme yaptım, ancak yaşadığım mağduriyete yönelik beni rahatlatan net bir çözüm sunulmadı. Düzenli ödeme niyetimde olmama rağmen, ödeme yöntemindeki değişiklik ve otomatik ödemenin devre dışı kalması sebebiyle bu borç birikmiş durumda.
507 *******69 numaralı hattıma ait bu 5 aylık birikmiş toplam 7.524 TL’lik borcun, mağduriyetimi azaltacak şekilde makul sayıda takside bölünmesini talep ediyorum. Düzenli ödeme yapabilmem için borcuma taksitlendirme imkanı sağlanmasını ve tarafıma açık, anlaşılır bir ödeme planı sunulmasını rica ederim.
