to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkür ederim"
Türk Telekom’un “Online’da Yıldızlı Günler” kampanyası kapsamında kullandığım ev interneti için Şubat ayında yaşanan doğal gaz kazı çalışması sırasında kablo arızası oluştu ve yaklaşık 11 gün boyunca hiç hizmet alamadım. Bu kesinti süresiyle ilgili tarafıma SMS ile fatura indirimi uygulanacağı bildi...
Türk Telekom’un Ankara Sincan’daki iş yeri internet aboneliğinde 2 Şubat’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır iş yerimde internet yok ve bu süreçte işimi internet üzerinden yürütmem gerektiği için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı açtırmama rağmen şimdiye ...
Türk Telekom hattım Bornova Mevlana Mahallesi, 1744. Sokak ve çevresinde 2 Mart tarihinden beri neredeyse hiç çekmiyor. Ne mobil interneti kullanabiliyoruz ne de doğru düzgün arama yapabiliyoruz. Sadece benim hattımda değil, aynı mahalledeki ve yurttaki diğer Türk Telekom kullanıcılarında da aynı so...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İzmir Torbalı’da olmasına rağmen, internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Bugün itibarıyla internet tamamen yok; ancak bu durum zaten sık sık tekrarlayan bir sorun haline gelmiş durumda ve ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Yaşadığım kesinti ü...
Kızıltepe Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom altyapısı üzerinden hizmet alan bir Vodafone ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu nedeniyle internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Buna rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam ediliyor. 2285...
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Uzun süredir devam eden genel arıza nedeniyle internet hizmetim kesik, buna rağmen Türk Telekom ekipleri sorunu çözmek için gerekli müdahaleyi yapmıyor. “Genel arıza var” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak aradan ...
Uzun süredir Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür hattımda mobil internetim hiç çalışmıyor. Telefon çekiyor gibi görünüyor, h+ işareti geliyor ancak ne sayfalar açılıyor ne de herhangi bir uygulamada internet bağlantısı kurulabiliyor. Bu durum işimi ve günlük işlerimi olumsuz etki...
Türk Telekom sabit internet hattım için bir hafta içinde iki kez nakil talebi oluşturdum. Her seferinde müşteri hizmetleri tarafından gün ve saat verilmesine rağmen kimse gelmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i de almadım. Son olarak 09.03.2026 tarihinde nakil için randevu verild...
Türk Telekom ev interneti Fiber 100 Mbps aboneliğim için 26 Şubat gecesi saat 23:30’dan beri evimde internet erişimi tamamen yok. Bugün 10 Mart 2026 ve aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve işimi yapabilmem için internete ihtiyacım var; bu süreçt...
Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Yaklaşık 1 Mart tarihinden beri evimde hiç internet yok. Yaklaşık 10 gün önce sokağımıza gelen ekip, kablomuzun yandığını ve değiştirilmesi gerektiğini, bunun için başka bir ekibin gönderileceğini söyledi ancak o günden bu yana hiçbir ekip gelmedi ve sorunla...
Türk Telekom’dan yaklaşık 50 Mbps hızında sabit internet hizmeti alıyorum. Eski adresim Kayseri Kocasinan Sahabiye’den, Kayseri Melikgazi Hürriyet’e taşındık ve yeni evde altyapı olmadığı için yaklaşık 2 haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti kullanamıyoruz. Buna rağmen her ay 665,00 TL fatura öde...
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti 6 Mart’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iş yerimdeki yazarkasa internete bağlanamadığı için satış yapamaz hale geldim ve kaç müşterimi geri çevirmek zorunda kaldığımı bile bilmiyorum. Arıza kaydım içi...
Türk Telekom ev internetimiz 25 Şubat 2026 tarihinden beri hiç çalışmıyor. Limitsiz paket kullanıyoruz ve o günden bu yana yaklaşık iki haftadır evde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece arıza kaydı açtıklarını ve kontrol edildiğini söylüyorlar. Sorunun ka...
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de perşembe gününden beri tamamen yok ve yaklaşık bir haftadır kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca modemi kapatıp açmamıza ve kendi imkanlarımızla kontrol etmemize rağmen hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyoruz. 3–4 kez müşteri hizmetlerini ar...
Türk Telekom ev internetim, İzmir Karabağlar’daki adresimde yaklaşık 15 gündür tamamen kesik ve tek bir gün bile internete bağlanamadım. Bu kadar uzun süre boyunca müşteriyi internetsiz bırakmak, üstelik hiçbir düzgün bilgilendirme yapılmadan oyalamak kesinlikle kabul edilemez. Bu süreçte müşteri h...
Yaklaşık 18 yıldır iş yerimde Türk Telekom sabit hat kullanıyorum ve her gün ortalama 40’a yakın dışarıdan telefonla sipariş alıyorduk. 28.02.2026 tarihinden beri hattımızda sorun yaşıyoruz. İş yerinden dışarıyı arayabiliyoruz ancak dışarıdan bizi arayan müşterilerimiz hattımıza ulaşamıyor. Bu nede...
Türk Telekom’dan İstanbul Fatih adresimde 100 Mbps ev interneti aboneliği aldım. İnterneti daha önce kullanıyordum, 03 Mart tarihinde ise kuruluma gelen ekibin daha önce bantla sabitlediği fiber kutusunun altında raf taktırdım. Modemi fişten çekip salon yerine giriş kısmında, bu yeni taktırdığım raf...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Sancaktepe’de bulunan adresimde 07.03.2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca çalıştığımı, internete ihtiyaç duyduğumu belirtmeme rağmen herhangi bir fiili ç...
Türk Telekom’da yalın Hipernet full limitsiz 35 Mbps sabit ev interneti kullanıyorum. 4 Mart 2026 Çarşamba günü saat 15.00 civarında semtte yaşanan arıza nedeniyle internet bağlantımız tamamen kesildi. İlk aşamada arızanın 6 Mart 2026 saat 03.00’te giderileceği tarafıma bildirildi, sistemsel olarak ...
Ekim 2025 ayında numaramı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. O tarihten bu yana arama yaparken ve aranırken sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Karşı tarafa sesim gitmiyor, zaman zaman da karşı tarafın sesini hiç alamıyorum. Aynı zamanda mobil interneti de neredeyse hiç kullanamıyorum. Özellikle acil ...
Türk Telekom mobil hattımı Kilis Elbeyli ilçesine bağlı Çıldıroba Üs Bölgesi’nde kullanıyorum ve 6 Mart tarihinden bu yana, 4 gündür tamamen kesinti yaşamaktayım. Bulunduğumuz bölgedeki baz istasyonunda yaşanan sorun nedeniyle telefon sinyali tamamen yok, telefonlar çekmiyor, internet bağlantısı kul...
