to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 Çarşamba gününden bu yana Kocaeli Derince’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim, dış sahada direkt telefon ve internet kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesiktir. Binada yaşayan toplam 9 hane olarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir onarım yapılmamış ve bağlantımız hâlâ sağlanmamıştır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak durumu bildirdim; ancak her seferinde yalnızca kayıt alındı, somut bir çözüm veya saha müdahalesi yapılmadı. Son aldığım arıza kaydı numaram 5569****93'tür.
Hem evdeki tüm haneler bu durumdan mağdur oluyor, hem de uzun süreli hizmet alamadığımız halde faturalandırma yapılmasından endişe duyuyoruz. Arızanın acilen giderilmesini, dış sahadaki kablo ve bağlantı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
05.02.2026 tarihinde fırtına sebebiyle ev interneti kablom direkten koptu ve aynı gün Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana yani 05.02.2026 tarihinden beri hiçbir saha ekibi gelmedi, arızam hâlâ giderilmedi ve internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşteri numaram olan 7...
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde, Kocaeli Darıca’daki adresimde 26.02.2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Fiber optik kablonun soketten çıkması nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ancak basit bir işlem olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır internetsiz bekliyoruz. Bu süre içinde n...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim için 16 Aralık’tan beri internet hizmeti alamıyorum. O güne kadar hattımı sorunsuz kullanıyorken, bir anda internet tamamen kesildi ve bir daha hiç gelmedi. Müşteri numaram 7029854499, adresim Kocaeli Gölcük Halıdere bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte defa...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 10 Ocak tarihinden bu yana internet kopması ve ciddi gecikme sorunları yaşıyorum. Gün içinde ortalama 60 kez bağlantı kopuyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. İlk arıza kaydım sonrasında gelen görevli, hiçbir sorun olmadığını söyleyerek herhangi bir ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Kocaeli Darıca’daki adresimde 08.01.2026 tarihinde kablo kopması yaşadım ve hemen arıza kaydı açtırdım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ekip gelmedi, internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım; görüş...
Yorumlar