to read complaints and reviews, or file yours.9 Hane İçin Sabit İnternet Kesintisi 8 Gün Çözülmedi
4 Mart 2026 Çarşamba gününden bu yana Kocaeli Derince’de bulunan adresimde Türk Telekom sabit internet hizmetim, dış sahada direkt telefon ve internet kablosunun kopması nedeniyle tamamen kesiktir. Binada yaşayan toplam 9 hane olarak arıza kaydı oluşturmamıza rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın herhangi bir onarım yapılmamış ve bağlantımız hâlâ sağlanmamıştır.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 5 kez arayarak durumu bildirdim; ancak her seferinde yalnızca kayıt alındı, somut bir çözüm veya saha müdahalesi yapılmadı. Son aldığım arıza kaydı numaram 5569****93'tür.
Hem evdeki tüm haneler bu durumdan mağdur oluyor, hem de uzun süreli hizmet alamadığımız halde faturalandırma yapılmasından endişe duyuyoruz. Arızanın acilen giderilmesini, dış sahadaki kablo ve bağlantı sorununun kalıcı şekilde çözülmesini ve kesinti yaşadığım günler için faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
