to read complaints and reviews, or file yours.İş Yerimdeki Fiber İnternet Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti 6 Mart’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iş yerimdeki yazarkasa internete bağlanamadığı için satış yapamaz hale geldim ve kaç müşterimi geri çevirmek zorunda kaldığımı bile bilmiyorum.
Arıza kaydım için 5563****53 numaralı arıza ID ile başvuru yaptım ancak kayıt “incelemede” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteri olarak, günlerdir internetim olmadığı halde bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. İzmir Balçova’daki iş yerimdeki internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
