to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan iş yerim için aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti 6 Mart’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde iş yerimdeki yazarkasa internete bağlanamadığı için satış yapamaz hale geldim ve kaç müşterimi geri çevirmek zorunda kaldığımı bile bilmiyorum.
Arıza kaydım için 5563****53 numaralı arıza ID ile başvuru yaptım ancak kayıt “incelemede” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı, tarafıma da herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. 444 1 444 numaralı hattı defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve sorunumla ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Düzenli olarak ödemelerimi yapan bir müşteri olarak, günlerdir internetim olmadığı halde bu kadar ilgisiz kalınmasını kabul edemiyorum. İzmir Balçova’daki iş yerimdeki internet bağlantımın acilen sağlanmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 5 Şubat tarihinde tamamen kesildi. 7 Şubat’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. 10 Şubat’ta gelen ekip, kablonun koptuğunu tespit etti ancak kabloyu değiştiremeyeceklerini, başka bir ekibin gelmesi gerektiğini söyleyip gittiler. O günden bu yana, bugün ...
Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak 5 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrollerini yapmama rağmen sorun düzelmedi. Binanın tamamında internet yok, yan taraftaki inşaat çalışması sırasında internet kablosu...
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Bornova Ümit Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 9 Temmuz’dan bu yana evimde hiç internet bağlantısı yok. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, arıza kaydı açıldı ve ekip yönlendirildi fakat herhangi bir çözüm s...
İstanbul Beykoz’da, 0546*****74 numaralı aboneliğimle Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internetinde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Her 3-4 ayda bir düzenli olarak internet kesintisi oluyor ve bu durum artık bıktırıcı bir hal aldı. Son olarak 7 Ağustos Perşembe günü başlayan kesinti ...
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Pazartesi gününden bu yana, yani 5 gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. İlk aradığımda sorunun bölgesel arıza olduğu söylendi, sonrasında ise “IP alamama” kaynaklı bir problem olduğu ifade edildi ancak aradan günler geçmesine rağmen ...
Yorumlar