to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet abonesiyim ve internet hizmetim Türk Telekom altyapısı üzerinden sağlanıyor. Uzun süredir devam eden genel arıza nedeniyle internet hizmetim kesik, buna rağmen Türk Telekom ekipleri sorunu çözmek için gerekli müdahaleyi yapmıyor. “Genel arıza var” denilerek sürekli oyalanıyorum ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmıyor.
Türk Telekom’un bu süreçteki ilgisizliği ve umursamaz tavrı nedeniyle mağdur durumdayım. Altyapı tamamen Türk Telekom’un kontrolünde olmasına rağmen ne arıza gideriliyor ne de net bir tarih veriliyor, sadece oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar alıyorum. Hem ben hem de aynı altyapıyı kullanan diğer kullanıcılar internetsiz bırakılıyoruz.
TurkNet abonesi olarak parasını ödediğim hizmetten faydalanamıyorum ve bunun doğrudan Türk Telekom altyapısının giderilmeyen arızasından kaynaklandığını görüyorum. Türk Telekom’un bu genel arızayı artık sürekli ertelemek yerine ivedilikle çözmesini, altyapı bakım ve onarımını eksiksiz yapmasını ve bu ilgisizlikten kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim 11 Şubat 2026 tarihinden bu yana kesik ve yaklaşık 1 aydır evimde internet yok. Her aradığımda ya da görüştüğümde “panoya kart gelecek” bahanesiyle oyalanıyorum ve her seferinde aynı cümle tekrar ediliyor, fakat hiçbir somut adım atılmıyor.
Muğla Bodrum’daki adresimde internet hizmetim uzun süredir çalışmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Günlerdir aynı gerekçeyle oyalandım, ne arızanın sebebiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de çözüm için kesin bir tarih verildi.
Türk Telekom’dan, ev internetimdeki kesintinin artık daha fazla gecikmeden derhal giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ben yaklaşık 1 ay önce TurkNet kullanmaktayım. Son 7 gündür interneti kullanamamaktayım. Müşteri temsilcisiyle konuştuğumda bana bunun genel bir arıza olduğunu benim gibi birçok kişinin internetini kullanamadığını, sorunun kendi firmalarından olmadığını, alt yapının Türk Telekom altyapısı olduğunu b...
Yaklaşık 15 gündür TurkNet aboneliğimde tamamen internetsiz durumdayım. TurkNet hizmetim Türk Telekom altyapısını kullandığı için sorun Türk Telekom kaynaklı altyapı arızası olarak iletildi, ancak bu süre boyunca bağlantım hiç gelmedi. Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom’a arıza kaydı açtım ve tarafı...
Türk Telekom’un sorumluluğunda olan internet altyapısı nedeniyle uzun süredir sürekli sorun yaşıyorum. Kablo Net abonesiyim ve bağlantım Türk Telekom’un altyapısı üzerinden sağlanıyor. Birkaç haftada bir, aralıklı şekilde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hizmet alamaz hale geliyorum. Her kes...
10 Aralık 2025’ten beri Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim tamamen kesik. Beş gündür evimde internet yok ve bu kadar uzun süre hiçbir hizmet alamamama rağmen kimsenin bu sorunu gerçekten ciddiye almaması kabul edilemez bir durum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde ...
Uzun süredir Türk Telekom internet abonesiyim. Ancak son zamanlarda internet hizmetinde sürekli olarak günlük veya iki günde bir anlık kesintiler yaşamaktayım. Her seferinde bağlantı yaklaşık 1-2 dakika gidiyor ve sonra tekrar geliyor. Bu durum hem işimi hem de günlük yaşantımı olumsuz etkiliyor. D...
Yorumlar