Türk Telekom kaynaklı genel arıza

7036839186 hesap numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, sorunla ilgilenildiği ve 23 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 23 Şubat geld...

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...

Türk Telekom TTNET fiber 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. 7.03.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki evimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım....

Türk Telekom ev internet aboneliğimde, uzun süredir sorunsuz kullandığım upload hızım yaklaşık 19 Mbps civarındayken 03.03.2026 tarihinden itibaren upload hızım 6 Mbps seviyesine düşmüştür. Yaklaşık 8 gündür upload hızım bu seviyede sabit ve sürekli düşük durumda, hiçbir zaman eski değerlerine çıkmı...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yine tamamen kesinti yaşıyorum. Daha önce de birkaç ay önce hiçbir açıklayıcı sebep olmadan yaklaşık 1 ay boyunca internetimiz kesikti. Şu anda ise 4 gündür evde internetimiz hiç çalışmıyor, bağlantı tamamen yok. Her aradığımızda “altyapı kaynaklı bölgesel so...

Adıyaman Merkez İmamağa Mahallesi 1905 Sokak’ta oturuyorum. Sokağımızda VDSL altyapı bulunmasına rağmen internet hızımız aşırı derecede düşük ve sürekli kopmalar yaşıyoruz. Paket kapsamında 75 Mbps download ve 15 Mbps upload hız almamız gerekirken, uzun zamandır en fazla yaklaşık 25 Mbps download ve...

Balıkesir ili Marmara ilçesi Avşa Adası Avşa Mahallesi 2037 Sokak’ta bulunan hattımızda, 6 Şubat 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom kaynaklı altyapı sorunu yaşamaktayız. Telefon direklerindeki internet kablosu kopmuş durumda ve kablo hattı boyunca ben dahil tüm kullanıcılar internet hizmeti alamıy...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Ocak’ta Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin yaptığı asfalt yama çalışması sırasında internet hattımız zarar gördü ve sadece bizim binada internet kesildi. Yani sorun, doğal afet...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 5–6 haftadır internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps ADSL paket kullanıyorum ve Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi’indeki adresimde bu sorun devam ediyor. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde farklı ve gerçeği yansıtma...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps hızında internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 gündür maksimum 8 Mbps hız alıyorum. Günün her saatinde hızım bu seviyede ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak tarafıma sürekli...

Türk Telekom 24 Mbps evde internet aboneliğim için Eskişehir Odunpazarı’nda 22 Şubat saat 16.10’dan bu yana, 48 saati geçen bir süredir tamamen internetsizim. Sistemde genel arıza göründüğü için bireysel arıza kaydı oluşturmama da izin verilmiyor. Bu süreçte hem mobil uygulama üzerinden hem de müşt...

Yaklaşık 2 gündür, 2 gün arayla ve özellikle gece saat 23.00 civarında DSL internet bağlantım kesiliyor. İnternete bağlı çalışan Tivibu servisi de çalışmadığı için, parasını ödediğim halde haber alma özgürlüğüm fiilen elimden alınıyor. Eskiden çağrı merkezinde işini bilen ve durumu açıklayabilen ça...

Türk Telekom’un Mersin ili Silifke ilçesindeki ev internet aboneliğimde, 10 Şubat 2026 tarihinden bu yana ev internet hizmeti alamamaktayım. Her aradığımda tarafıma “genel arıza” olduğu söylenmesine rağmen, bulunduğum sokakta diğer tüm abonelerin internet hizmeti aktif, yalnızca benim hattımda inter...

Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Mersin ili Mezitli ilçesi Davultepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetl...

Türk Telekom Evde İnternet ve Tivibu abonesiyiz. 11.02.2026 tarihinde saat 13.17’den itibaren evimizde ne internet hizmeti ne de Tivibu yayını alabiliyoruz. Modemde los ışığı 5 gündür sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bu nedenle interneti ve TV’yi hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde yaklaşık 15 kez m...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği aldım ancak yaklaşık 3–4 aydır, 08.12.2025 tarihinden bu yana doğru düzgün bir gün bile internet kullanamadım. Sürekli kopmalar yaşadım, çoğu zaman internete hiç bağlanamadım. Buna rağmen düzenli olarak faturalarım çıkarıldı ve ben de ödemek zoru...

Türk Telekom’dan Türk Telekom Limitsiz Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 Ocak 2026 tarihinden bu yana evimde ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda 96 Mbps görünüyor olmasına rağmen, interneti kullanırken bu hızı asla alamıyorum ve bağlantı sürekli olarak çok yavaş h...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için ftth geçişi yapmam gerektiği söylendi ve bu doğrultuda yeni bağlantıya geçiş yaptım. Ancak yeni bağlantı, eski bağlantıdan bile daha sorunlu hale geldi. Yaklaşık 1 haftadır internetim sürekli sorunlu, özellikle gün içinde kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor v...

TTNET ev interneti aboneliğimde 5 Şubat tarihinden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde yaşanan bu kesintiyle ilgili olarak toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunumla ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri telesekreter...

İstanbul Ataşehir Fetih Mahallesi’ndeki babama ait Türk Telekom ev internet aboneliğini kullanıyorum ve 1 Şubat’tan itibaren internet bağlantım sağlıklı şekilde çalışmıyor. 1’den 5’ine kadar internet tamamen çalışmadı, günlerce bağlantı olmadı ve bu süreçte ev internetinden hiç yararlanamadım. Ayda ...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Şubat günü saat 15:00’ten bu yana Aydın Efeler’de tamamen internet kesintisi yaşıyorum ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde tek bir an bile bağlantı gelmedi, tamamen internetsiz kaldık. Müşteri hizmetlerini aradı...

İzmir Aliağa Fatih Mahallesi’ndeki adresimde yeni sabit internet başvurusu sürecinde Türk Telekom kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay 12 gün önce Turkcell Superonline üzerinden yeni abonelik başvurusu yaptım. Superonline, Türk Telekom’un altyapı aktivasyonunu tamamlaması gerektiği...

Türk Telekom fiber internet aboneliğim 29 Ocak’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Binamızdaki hiçbir dairede internet hizmeti yok, sorun yalnızca benim hattımda değil, tüm bina genelinde yaşanıyor. Çevremizdeki binalarda ise internet hizmeti var. Arıza kaydı açtıktan sonra ekipler ilk g...

Ben 1785995527 müşteri numaralı TTNET müşterisiyim. 23 Ocak'ta oturduğum binada bakır kablo altyapısından fiber altyapıya geçilerek, daireme fiber modem kuruldu fakat 3 gündür internet bağlantım yok. Sürekli "bölgenizde genel arıza çalışması var" gerekçesiyle tarih ve saat erteleniyor. Sorunum çözül...