to read complaints and reviews, or file yours. 
14.03.2026 tarihinde saat 13:32’de Isparta ili Işıkkent Mahallesi 257 Sokak No:10 adresinde bulunan Şok market Işıkkent şubesinden Freecat 7 kg kedi maması satın aldım. Raf etiketinde ürünün fiyatı 699,00 TL olarak görünmesine rağmen kasada benden 770,00 TL tahsil edildi.
Ödemeyi kredi kartıyla yapmama rağmen, sonrasında ürün benden hiçbir açıklama yapılmadan nakit olarak iade edildi. Ne fiyat farkı konusunda bir bilgilendirme yapıldı ne de neden nakit iade tercih edildiği tarafıma açıklandı. Bu durum hem etiket ile kasa fiyatı arasındaki fark hem de ödeme şeklime aykırı bir iade yapılması nedeniyle güvenimi zedeledi.
Tüketici olarak, yasal şartlar doğrultusunda ürünleri etiket fiyatından satın alma hakkına sahibim. Bu nedenle ilgili şubenin etiket ve kasa fiyatlarının kontrol edilmesini, benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını ve Tüketici Hakları'na uygun şekilde işlem tesis edilmesini talep ediyorum.
18.01.2026 tarihinde Samsun ilindeki 8843 numaralı şok mağazasından luxin ABS kabin boy valiz satın aldım. Ürünü ilk kez Samsun’dan Aydın’a yaptığımız yolculukta kullandık ve daha ilk kullanımda valizin çekçek sap kısmında takılmalar yaşanmaya başladı, valizi rahatça kullanamaz hale geldik. Bunun ü...
12.08.2025 tarihinde Şok market ’in online mağazasından Dijitsu 65” televizyon satın aldım. Ürün teslim edildikten sonra yetkili servis tarafından kutusu açıldı ve televizyonun ekranının kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürünün kırık olduğunu belirten bir rapor hazırlayarak ücret iadesi yapılması ...
3 Mart 2026 Salı günü Manisa Akhisar’da tepe mezarı karşısındaki Şok market şubesinden Sinbo marka 12 litrelik Airfryer satın aldım. Ürünü kredi kartıyla ödedim. Ürün yalnızca 3 günlükken, 6 Mart 2026 Cuma günü iade için aynı şubeye gittim ancak iadem kabul edilmedi. Mağaza çalışanları ürünü hiçbir...
Mis markalı 1 litrelik yarım yağlı sütü Manisa’daki Şok market’ten aldım. Sütü dün tüketirken son bir bardaklık kısmında, bardağın dibinde kurt olduğunu fark ettim. Kurt tamamen dibe çöktüğü için daha önce göremedim ve bu ürünü küçük yaştaki kızım da içirdim; bunu fark edince ciddi anlamda tedirgin ...
Yorumlar