to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom TTNET fiber 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Hat eşimin üzerine kayıtlı. 7.03.2026 tarihi itibarıyla İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi’indeki evimde altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir sorun nedeniyle tamamen internetsiz kaldım ve o günden bu yana tek bir gün bile hizmet alamadım.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım. Her aradığımda sesli yanıt sistemi, genel arıza olduğunu belirterek arızanın giderilmesi için sürekli bir sonraki saate öteleme yapıyor, ancak verilen hiçbir süre sonunda sorun çözülmüyor. Saat gelip geçtikçe sistem otomatik olarak tekrar ileri saate atıyor ve gerçek bir bilgilendirme yapılmıyor. Buna rağmen diğer internet sağlayıcılarının ekipleri bölgeye gelip kendi arızalarını giderirken Türk Telekom’dan ne gelen var ne giden.
Evden çalışan biri olarak günlerdir işimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum ve maalesef ulaşabileceğim, doğrudan muhatap alabileceğim kimse de bulunmuyor. Türk Telekom’dan bölgemdeki bu altyapı/arızanın ivedilikle giderilmesini ve internet hizmetimin acil olarak yeniden sağlanmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, İstanbul Güngören Haznedar Mahallesi'nde 26.01.2026 sabah saatlerinden bu yana yaklaşık 36‑37 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığım halde, her seferinde sadece bölgede arıza olduğu söylenip “öğlen...
Türk Telekom TTNET ev internetim 26.02.2026 tarihinde saat 11.00’den itibaren tamamen kesildi ve binada hiç internet hizmeti alamıyoruz. O tarihten bu yana bağlantı yok ve hâlâ internete erişemiyorum. Aynı gün içinde 26.02.2026 tarihinde 2 defa, 27.02.2026 tarihinde ise 3 defa müşteri hizmetlerini ...
İstanbul’da Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 20.02.2026 tarihinden beri “genel arıza” gerekçesiyle evime internet hizmeti verilmiyor. Her gün aradığımda ertesi gün için farklı bir saat veriliyor, fakat bugün 23.02.2026 olmasına rağmen hâlâ internet yok. Yarın 24.02.2026 saat 17.00’ye ...
Türk Telekom 24 Mbps Hipernet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde, 4 Eylül tarihinde yan binanın kentsel dönüşüme girmesi sonucu telefon altyapı kabloları koptu ve o günden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetle...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Yorumlar