to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo Erzurum şubesi tarafından 11.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajla bildirildi. Ancak aynı gün içinde sistemde ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı.
Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargoyu getiren bir görevli gördüm ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı; buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.
Kayıtlar incelenerek ürünümün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, paketimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Aras Kargo üzerinden tarafıma gönderilen kargo, sistemde teslim edilmiş görünüyor. Hatta “mobil imza ile teslim edildi” bilgisi girilmiş. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım ve imza da atmadım. Teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilmesi büyük bir mağduriyet yaratmaktadır. Bu d...
5752*******44 takip numaralı kargom için Cuma günü saat 12.50’de “teslim edildi (görevliye) ” şeklinde mesaj aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen kargom bana hiç teslim edilmedi. Teslimat detaylarında sadece “görevli” yazıyor, sitede de tek görevli olmasına rağmen kargom ortada yok. 15. Katta...
5685*******42 takip numaralı N11 üzerinden aldığım, yaklaşık 1000 TL değerindeki kargom bugün teslim edilmiş görünüyor. Ancak bana herhangi bir arama yapılmadı ve “komşuma bırak” seçeneğini de işaretlemedim. Teslimat bilgilerine baktığımda kargonun Daire 4’e bırakıldığı yazıyor, fakat ben Daire 2’de...
26 Ağustos’ta Trendyol üzerinden kardeşim için 4 adet defter siparişi verdim ve teslimat adresi olarak Trabzon Kutlugün Mahallesi Karakaş Köprüsü Menzil Kasabı’nı seçtim. Siparişin iki ayrı paket olarak gönderileceği belirtildi ve Aras Kargo tarafından teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak, aynı gün ge...
İnternet alışverişi olarak satın aldığım ürün Aras Kargo tarafından kargo taşıması yapıldı. İş yeri adresime teslim edilmesi beklenen ürün nasıl olduysa iş yerimin kapalı olduğu bir saatte 19 Eylül cuma akşam 20:56'da teslim edilmiş görünüyor. Üstelik teslim alan olarak ismimi not düşmüşler. Teslim...
Yorumlar