Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Siparişim Teslim Edildi Olarak İşlendi, Paketi Almadım

profile
14 Mart 15:41
45

Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo Erzurum şubesi tarafından 11.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajla bildirildi. Ancak aynı gün içinde sistemde ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı.

Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargoyu getiren bir görevli gördüm ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı; buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.

Kayıtlar incelenerek ürünümün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, paketimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.

14 Mart 15:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargonun Mobil İmza İle Teslim Edilmiş Gibi Gösterilmesi

profile
26 Ağustos 2025 13:48
715

Kargom Görevliye Teslim Edildi Görünüyor Ama Bana Ulaşmadı

profile
İlayda
24 Kasım 2025 17:40
154

Kargom Kayıp, Teslim Edilmeden Teslim Edilmiş Görünüyor

profile
Yiğitcan
24 Eylül 2025 20:45
598

Eksik Teslimat Sonrası Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

profile
Nurgül
24 Eylül 2025 18:43
316
Tüm Aras Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri