to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım bir ürün, Aras Kargo Erzurum şubesi tarafından 11.03.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” şeklinde mesajla bildirildi. Ancak aynı gün içinde sistemde ürün teslim edilmiş görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve paket tarafıma ulaşmadı.
Hem Trendyol hem de Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne kargoyu getiren bir görevli gördüm ne de kapıma herhangi bir not bırakıldı; buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi işlenmiş durumda.
Kayıtlar incelenerek ürünümün gerçekten kime ve nereye teslim edildiğinin tespit edilmesini, paketimin bulunup en kısa sürede eksiksiz şekilde bana teslim edilmesini istiyorum. Aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak sorumlular hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
04.11.2025 tarihinde Yalova Mimoza Şubesi’nden Başakşehir Şahintepe Mahallesi’indeki bir şantiye adresine, Aras Kargo Günaydın (hızlı teslimat) hizmetiyle 5207*******51 takip numaralı dosyamı gönderdim. Hızlı teslimat için toplam 289,39 TL ödeme yaptım ve gönderimin ertesi gün saat 10:00-11:00 arası...
FLO mağazasından yaptığım alışverişte ürünüm Aras Kargo'ya teslim edildi. Cuma günü teslim edilmesi beklenirken teslimat pazartesiye ertelendi ve bugün hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip ekranında en son "Hadımköy transfer - Aktarmada Hat Aracı Yükleme" işlemi görünüyor ve ilerleme yo...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin Aras Kargo tarafından taşınan 5749*******15 numaralı gönderisi için 24.11.2025 tarihinde “teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak kargo bana teslim edilmedi, herhangi bir 4 haneli teslimat kodu paylaşılmadı ve teslimat anında şahsıma ait T.C. kimlik n...
Aras Kargo ile ilgili yaşadığım bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur edildik. 10’unda İstanbul Poyraz şubeden, Instagram üzerinden satış yaptığım bir müşterime Bitlis Tatvan adresine gönderi yaptım. 5208*******62 takip numaralı bu kargonun göndericisiyim. Ancak bugün ayın 24’ü olm...
Aras Kargo ile 5744*******31 takip numaralı gönderim, teslim tarihi üzerinden 9 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. 12.11.2025 tarihinden beri sistemde sadece "gönderi yola çıktı" ifadesi görünüyor, bu tarihten sonra hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Ürünün kaybolduğunu düşün...
Yorumlar