to read complaints and reviews, or file yours.Mersin Davultepe Bölgesinde Fiber Arızası Ve Ücret İadesi Talebi
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden bu yana altyapı kaynaklı genel arıza nedeniyle internete hiç bağlanamıyorum. Mersin ili Mezitli ilçesi Davultepe Mahallesi’ndeki adresimde ev internetimi hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun devam ediyor.
Türk Telekom’dan, bu bağlantı probleminin Mersin Mezitli Davultepe bölgesinde acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini ve interneti kullanamadığım günlere ait ücretlerin faturamdan iptal edilmesini talep ediyorum.
1 hafta oldu ve hala sonuç yok süreç bizi ve online eğitim işlemlerimizi olumsuz etkiliyor! İnternet yok bağlantı yok müşteri hizmetleri tarafından bilgilendirme yok 3. Dünya ülkesinde yaşamıyoruz burası Türkiye cumhuriyeti Türk Telekom olarak altyapı ve arıza sorunu 3 - 5 günde çözülemiyorsa ekiplerinizi ve hizmetinizi gözden geçirin tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. Almadığım hizmetin faturalandırılmasını kesinlikle kabul etmiyorum evet yaşanılabilir problem olabilir ama bilgilendirme müşteriye çözüm yaklaşım sıfır kimseye tavsiye etmiyorum Türk Telekom internet hizmetini almasını müşteriye değer verilmiyor sorunlar çözülmüyor çözüme dair bir bilgi verilmiyor entegre hizmetleri yok
Aynı sorunu yaşıyorum. Tamamen katılıyorum.