to read complaints and reviews, or file yours. 
7036839186 hesap numaralı Türk Telekom ev internet aboneliğim için 16 Şubat 2026 tarihinden bu yana tamamen kesinti yaşıyorum ve bağlantıyı hiç kullanamıyorum. İlk aradığımda altyapı kaynaklı genel bir arıza olduğu, sorunla ilgilenildiği ve 23 Şubat’ta çözüleceği bilgisi verildi. Ancak 23 Şubat geldiğinde tarih 28 Şubat’a, sonra 4 Mart’a, ardından 9 Mart’a, daha sonra 14 Mart’a ve bugün de 19 Mart’a ertelendi. Her seferinde sadece tarih ileri atılıyor, bölgede herhangi bir çalışma yapıldığını görmüyoruz.
Müşteri hizmetlerini bu süreçte yaklaşık 15–20 defa aradım. Görüşmelerde sürekli altyapı arızası olduğu, genel bir sorun olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Hatta bu genel arızanın geçen seneden beri var olduğu ifade edildi fakat buna rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmediği, tamir için somut bir adım atılmadığı anlaşılıyor. Altyapı kaynaklı denildiğine göre mağdur olan sadece ben değilim, bölgede birçok kişinin aynı sıkıntıyı yaşadığı belirtiliyor.
Kahramanmaraş Kale Mahallesi’indeki adresimde 16 Şubat’tan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamamama rağmen aboneliğim aktif görünüyor. Kullanamayacağım bir hizmet için daha fazla beklemek istemiyorum. Bu nedenle Türk Telekom ev internet aboneliğimin, taahhüt kaynaklı hiçbir cayma bedeli veya ceza yansıtılmadan derhal iptal edilmesini talep ediyorum.
Talebim makul bir süre içinde karşılanmadığı takdirde, yaşadığım mağduriyet ve verilmeyen hizmete rağmen taahhüt dayatılmasıyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 15.11.2025 tarihinden bu yana Kahramanmaraş Pazarcık’taki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak arıza bir türlü giderilmiyor ve her seferinde tarih ileri atılıyor. Hizmet numaram 7042489434’tür. 21....
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 4.02.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 20 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Konuyu defalarca müşteri hizmetlerini arayarak bildirdim. Bana sokaktaki kablolarla alakalı bir sıkıntı olduğu, bu nedenle arızanın Eylül 2026’dan önce giderilemeyeceği söyle...
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Kağıthane adresimde üzerime kayıtlı olup, 27 Ocak 2026 tarihinden beri hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem çalışıyor gözüküyor ancak evde Wi-Fi yok, iki gündür kesinti hiç düzelmedi. Yaşadığım sorun üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, uz...
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır internet bağlantım tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen ne geri dönüş alabildim ne de internet hizmetim düzeldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana bölgesel ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir aydır hiç internet hizmeti alamıyorum. Sürekli devam eden bu kesintiyle ilgili yaptığım arıza kaydında bana 27 Şubat tarihinde sorunun giderileceği söylendi; ancak belirtilen tarihte hiçbir düzelme olmadı. Bunun üzerine tekrar müşteri hizmetlerini ...
Yorumlar