to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Beylikdüzü Dyson Hava Temizleyicisi İade Talebini Reddetti
09 Mart 2026 tarihinde Beylikdüzü Media Markt mağazasından Dyson Purifier Cool PC2 De‑NoX hava temizleyici satın aldım. Ürünle ilgili satış esnasında yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için, ürünü eve götürüp detaylı incelediğimde beklentilerimi karşılamadığını fark ettim ve ürünü, kutusu ve ambalajı eksiksiz şekilde, ertesi gün mağazaya geri götürdüm.
Ancak mağazaya iade talebiyle gittiğimde, mağaza çalışanları ürünlerin mağazadan alınan iadesinin kabul edilmediğini, sadece online siparişlerin iadesinin yapılabildiğini söyleyerek talebimi reddettiler. Ürünü aldığım günün ertesi günü, kullanılmamış ve ambalajı açılmış olsa bile tüm kutu ve içeriğiyle birlikte götürmeme rağmen, bana herhangi bir çözüm sunulmadı.
Eksik bilgilendirme sonucu aldığım bu ürünü beğenmediğim için, Media Markt’ın iyi niyetli bir yaklaşım sergileyerek Dyson Purifier Cool PC2 De‑NoX hava temizleyicinin iadesini almasını veya dilerlerse ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Media Markt Beylikdüzü mağazasına iade talebimle gittim, çalışanlar online sipariş iadesi dışında kabul etmediklerini ve değişim talebimi de reddettiklerini belirttiler; benimle iletişime geçmediler.
