to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom fiber internet aboneliğim 29 Ocak’tan beri, yani 4 gündür tamamen kesik durumda. Binamızdaki hiçbir dairede internet hizmeti yok, sorun yalnızca benim hattımda değil, tüm bina genelinde yaşanıyor. Çevremizdeki binalarda ise internet hizmeti var.
Arıza kaydı açtıktan sonra ekipler ilk geldiklerinde sorunun bina dışı kaynaklı olduğunu söylediler ve gün içinde gelip yapacaklarını belirttiler; ancak o gün hiçbir çalışma yapılmadı. Sonraki görüşmelerimizde arızanın en geç ayın 3’üne kadar giderileceği söylendi, daha sonra bu tarih 4’üne uzatıldı ve süreç sürekli ileriye atılıyor.
Müşteri hizmetlerini her aradığımızda yer altı hattında genel arıza olduğu, bu nedenle kesinti yaşandığı bilgisi veriliyor; fakat aradan günler geçmesine rağmen sorun hâlâ giderilmedi ve ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi alamıyoruz.
Arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Bu ay içerisinde ikinci kez genel arıza gerekçesiyle uzun süre internet kesintisi yaşıyorum. Geçen hafta 4 gün, şu anda ise 2 gündür internetim yok ve toplamda yaklaşık 6–7 güne yakın süre boyunca internet hizmetinden yararlanamadım. Evden çalışan biri olarak ...
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. İstanbul Bahçelievler’de 15.01.2026 tarihinde başlayan genel arıza nedeniyle dört gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Ne arızanın nedeni ne de onarımın durumu hakkında net ve doyurucu bir bilgi verilmedi; sadece sistem üzerinden onarım bitiş tar...
4 Temmuz 2025 tarihinden beri Türk Telekom fiber internet hizmetim tamamen kesildi. İlk günlerde müşteri hizmetlerini aradığımda “genel arıza” olduğu ve ekiplerin çalıştığı bilgisi verildi. Ancak her aramamda arıza süresi 12 saat ileriye atıldı, bu durum günlerce devam etti. Son olarak 10 Temmuz it...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 21 Ocak 2026 tarihinden bu yana altyapı arızası nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 4 gündür hiç internet kullanamıyorum, bağlantı hiç gelmiyor. 22 Ocak Perşembe gününden itibaren her gün müşteri hizmetlerini arıyorum. Her aradığımda ekiplerin çalı...
Türk Telekom ev internet aboneliğimizde 4 gündür internet bağlantımız tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda altyapı çalışması olduğu söyleniyor ancak sistemde planlı bir altyapı çalışması görünmediği bilgisi veriliyor ve bu çelişkili durum nedeniyle net bir açıklama alamıyoruz. G...
Yorumlar