to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 28 Ocak tarihinden bu yana, yani yaklaşık 35 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. 28 Ocak’ta Hatay Büyükşehir Belediyesi’nin yaptığı asfalt yama çalışması sırasında internet hattımız zarar gördü ve sadece bizim binada internet kesildi. Yani sorun, doğal afet olmadan önce ve yalnızca bizim binamızda başladı.
30 Ocak’ta bize yaklaşık 700 metre uzaklıkta küçük bir heyelan oldu. Heyelanın olduğu bölgedeki binalara birkaç gün içinde yeniden internet hizmeti verilirken, halen sadece bizim binamızda internet yok. Türk Telekom’u her aradığımda “doğal afet kaynaklı genel arıza” denilerek geçiştiriliyorum, ancak benim yaşadığım sorun afet öncesine dayanıyor ve tamamen bizim binayla sınırlı.
Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ama hiçbir somut çözüm üretilmedi. Hatay Büyükşehir Belediyesi Beyaz Masa ekipleri de durumdan haberdar ve Türk Telekom’un bizden asfaltlı kısmı açmamız yönünde herhangi bir talebinin olmadığını belirtiyor. Buna rağmen internet hizmeti hâlâ verilmiyor, mağduriyetim devam ediyor.
Müşteri numaram 8857860121, adım M***** F**** S*****. İnternet hizmetimin bir an önce aktif hale getirilmesini ve internet kullanamadığım yaklaşık 35 günlük süreye ait bedelin faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Türk Telekom’un bu sorumsuzluğunu bir an önce düzeltmesini ve yaşadığım mağduriyetin hızla giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev internet aboneliğimi ticari amaçla kullandığım iş yerimde, Hatay ili Defne ilçesi Harbiye Mahallesi Harbiye Caddesi No:243 adresinde 25 Aralık 2025 tarihinden bu yana kesintisiz olarak internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bölgemizde internet yok ve bu durum işimi doğrudan ...
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için 2 Ocak 2026 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Sokakta kopan kablo nedeniyle o günden beri internet hizmeti alamıyorum ve şu anda yaklaşık 30 gündür kesinti yaşıyorum. Buna rağmen herhangi bir onarım yapılmadı. Hatay Antakya’daki adresim için kayıtlı 88556...
Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır akşam belirli saatlerde hızım ciddi şekilde düşüyordu, son 6 gündür ise tamamen internetsizim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Mü...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim H****** K** adına kayıtlıdır. 21 Kasım 2025 Perşembe sabahından itibaren Selimpaşa Merkez Mahallesi 6128. Sokak boyunca hiçbir evde internet bağlantısı yok ve tam bir haftadır hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sorun yalnızca benim daireme ait değil; sokağın...
Türk Telekom fiber internet kullanıcısıyım ve Hatay’da ikamet ediyorum. 25 Kasım tarihinde, mahallemizde karayolları çalışması nedeniyle internet bağlantımız kesildi. Başta tüm mahallede kesinti olduğu ve tahmini çalışma bitiş tarihinin 5 Aralık olduğu bilgisi paylaşıldı. Ancak daha sonra, karşı ko...
Yorumlar