Fiber Modem Kurulumundan Sonra 3 Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Ertelenen Onarım
Ben 1785995527 müşteri numaralı TTNET müşterisiyim. 23 Ocak'ta oturduğum binada bakır kablo altyapısından fiber altyapıya geçilerek, daireme fiber modem kuruldu fakat 3 gündür internet bağlantım yok. Sürekli "bölgenizde genel arıza çalışması var" gerekçesiyle tarih ve saat erteleniyor. Sorunum çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne bu durumu götürüp 6502 Tüketici'nin Korunması hakkında Kanun'daki haklarımı kullanarak bağlantı sorunundan kaynaklı "aynı hizmet" kapsamında haklarımı arayacağım. İlgililere duyurulur.















