Türk Telekom İnternet modem yenileme

Yaklaşık 10 gündür Türk Telekom ADSL ev internetimde sürekli kopmalar ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Modemde internet var gibi görünmesine rağmen sık sık Wi-Fi işareti anlık olarak kayboluyor, bağlantı gidip geliyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyoruz. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defa...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1,5 haftadır ciddi derecede kopmalar, ping artışları, jitter, lag, paket kayıpları ve pakette vaat edilen hızı alamama sorunları yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen en fazla 38 Mbps civarında hız alabiliyorum, çoğu zaman bunun da altına düşüyor....

Türk Telekom Bursa Yıldırım bölgesindeki ev internetimde uzun süredir bağlantı kopması ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Özellikle son bir haftadır sorun iyice arttı, internet sık sık kopuyor ve hızın olması gerekenin çok altında kalması nedeniyle sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Mahal...

04.02.2026 tarihinde mevcut sabit internet aboneliğimin sözleşme yenileme işlemini Türk Telekom Online İşlemler üzerinden gerçekleştirdim. Yenileme kapsamında aylık 606 TL ücretli 50 Mbps internet paketi ve modem ücreti dahil toplam 697 TL olacak şekilde işlem yapılmıştır. Bu başvuruya ait hizmet nu...

Uzun yıllardır Mersin Akdeniz’de aynı adreste Türk Telekom evde internet hizmeti kullanmaktayım. Hizmet numaram 8847235624’tür. Taahhüt yenileme öncesinde 75 Mbps paket kullanıyor ve ortalama 40-45 Mbps hız alabiliyordum. Taahhüt yenileme sürecinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak bölgemin en ...

24 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Türk Telekom üzerinden ev internetim için taahhüt yenileme ve hız yükseltme işlemi yaptım. Mevcut hızım 16 Mbps iken, 24 Mbps’ye çıkarıldığında fiyat farkı olmayacağı, altyapı ve modemimin bu hıza uygun olduğu bilgisi müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtil...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Kocaeli Körfez’de bulunan adresimde internetim sürekli kapalı, günün hiçbir saatinde bağlantı gelmiyor. Modemi kapatıp açma, reset atma, kablo ve bağlantı kontrolleri gibi tüm temel de...

İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık son iki aydır, bağlantım her 1–5 dakikada bir kopuyor ve neredeyse internet kullanılamaz hale getiriyor. Müşteri numaram 7038690664’tür. Binaya dışarıdan bakır hat çekildi ve kullanılan kablo hem çok ince hem ...

7014678988 numaralı Türk Telekom abonesiyim. Annemin evinde kullandığımız ev interneti yaklaşık 3 aydır çalışmıyor, hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyoruz. Buna rağmen Türk Telekom’dan sadece “modeminizi yenileyelim, modem alalım” şeklinde geri dönüşler alıyor, somut bir çözüm göremiyoruz. B...

Türk Telekom üzerinden yeni bağlattığım 16 Mbps ADSL internet hizmetimde yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Muğla Bodrum Konacık semtindeki adresimde gün içinde sürekli hız düşüşleri, sık sık kopmalar oluyor ve yaptığım testlerde ping ve jitter değerleri aşırı yüksek çıkıyor. Son hız testi...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti müşterisiyim. Taahhüdüm 20.03.2026 tarihinde sona erecek. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, taahhüdümü yenilemek istediğimi, ancak bunun makul bir ücret üzerinden olması gerektiğini özellikle belirttim. Çevremde yeni taahhüdünü yenileyen ve 490 TL internet...

TTNET fiber internet kullanıcısıyım. Taahhüdümü yenileyerek internet hızımı 500 Mbps paketine yükselttim. Taahhüt yenileme öncesinde herhangi bir hız veya bağlantı sorunum bulunmuyordu. Ancak 500 Mbps pakete geçtikten sonra bağlantı hızım hiçbir zaman bu seviyelere ulaşmadı ve hızım sürekli 70–90 Mb...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internet bağlantım günün her saati sık sık kopuyor. Çalışırken, film izlerken ya da telefonlardan internete bağlanırken sürekli kesinti yaşadığım için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum. Yaşad...

Telko Türk üzerinden Samsun Bafra’daki adresimde ev interneti hizmeti alıyorum. 16.09.2025 tarihinden itibaren hız düşüklüğü, sık kopma ve zaman zaman hiç bağlanamama sorunları yaşamaya başladım. Aboneliğime ait 1063306563 numaralı müşteri kaydım bulunmaktadır. Sorunlar başladıktan sonra defalarca ...

Türk Telekom'da internet ve modem taahhüt yenileme işlemi yaptım. 14 Aralık 2025 tarihinde hâlâ taahhüt yenilenmedi ve modemim gelmedi. Mevcut tarifemin bitmesine bir aydan az kaldı. 1,5 aydır taahhüdümün yenilenmesini ve modemin gelmesini bekliyorum. İki kez şikayet kaydı oluşturdum; hepsinde 24 sa...

Türk Telekom ile 1785857341 hizmet numarası üzerinden, 4823131828 numaralı sabit telefon hattım ile birlikte “35 Mbps'ye kadar limitsiz fiber (h)” paketine geçiş yaptım. Fiber altyapıya geçiş ve modem yenilemesi işlemleri yapılmasına rağmen 20 Aralık 2025 tarihinden bu yana, yani bir aydan uzun süre...

Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün 444 0 375 numaralı hattan arandım ve taahhüt süremin dolduğu, yeni bir pakete geçmem gerektiği söylendi. Görüşmede 50 Mbps hıza kadar geçerli yalın 25 paketine, limitsiz olarak geçişe onay verdim. Telefonda anlatılan paketin internette “Fırsat Kampanya...

Modem cihazımı ve taahhüdümü yenilemek için 15 gün önce başvuruda bulundum. 5 gün içinde çözüleceğini söylediler. Tekrar tekrar aramama rağmen yanıt vermiyorlar. Türk Telekom müşteri hizmetleri bana yardımcı olmamakta ısrar ediyor. Taahhüt yaptıktan sonra bizi kendilerine mecbur ettiklerini düşünüyo...

31.12.2025 tarihinde Türk Telekom internet taahhüdümün sona erecek olması nedeniyle taahhüdümü yeniledim. Yenileme sırasında tarafıma yeni bir modem de satıldı ve modemin en geç 5 gün içinde teslim edileceği bildirildi. Daha sonra 07.01.2026 tarihinde Jetlogi Kargo tarafından teslim edileceği belir...

Türk Telekom evde internet kullanıyorum kaç yıldır. Evde modemin bağlı olduğu oda harici internet bağlantım asla çekmiyor, yenileme dönemindeyim şu anda bu sorun çözülsün yenileme yapayım diye arıza birimi arıyorum ama arıza birimi arıza kaydı bırakamadığını söylüyor. Böyle bir saçmalık görmedim. Mo...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için taahhüt yenileme amacıyla telefonla arandık ve bu görüşmede taahhüdümüzü yeniledik. Aynı dönemde modemimiz arızalandığı için yeni modem talebinde de bulunduk. Ancak yaklaşık 20 gün boyunca beklememize rağmen modem tarafımıza hiç ulaşmadı ve bu süre içinde ...

Yaklaşık 15 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve aralıksız olarak ev internetinizi kullanıyorum. Taahhüdüm bittiği için az önce internet üzerinden abonelik yenileme işlemini kontrol ettiğimde aylık 600 TL olarak bir fiyat görüyorum. Ancak müşteri hizmetlerini arayıp aynı aboneliği yenilemek istediğim...

Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır gün içinde 8–10 kez kopma oluyor, internet sürekli gidip geliyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de evden yaptığım tüm internet kullanımını olumsuz etkiliyor. ...