Türk Telekom 500 Mbps Pakette Akşamları Sürekli İnternet Kesintisi

Türk Telekom’un Efsane Fırsat Kampanyası 500 Mbps ev interneti paketini kullanıyorum. Özellikle akşam saatlerinde, internete en çok ihtiyacımız olduğu zamanlarda bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde hizmet alamıyoruz.

06.08.2026 tarihinde saat 00.15 civarında da müşteri hizmetlerini aradım ancak yaşadığım sorunu net bir şekilde aktarabileceğim bir muhatap bulamadım. Buna rağmen tarife yenileme, modem değiştirme gibi işlemler için defalarca arıyorlar, ücretleri almaya gelince hiçbir aksama olmuyor. Sürekli internet hızımın yükseltildiği söyleniyor ama pratikte bağlantı ya çok kötü ya da hiç yok.

Sürekli yaşanan bu bağlantı kopmalarının kalıcı olarak giderilmesini, akşam saatlerinde stabil ve kesintisiz internet hizmeti sunulmasını ve bu süreçte alamadığım hizmetin telafisi için tarafıma uygun bir şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.