İnternet Kesildi, 48 Saat Çözüm Bekliyor Ve Bilgilendirme Yok
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
"Bayram gelmeden arızanın giderilmesi çok kritikti ve sorun sonunda giderildi ilgilenen ekiplere teşekkür ederim."
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde limitsiz VDSL hizmeti kullanıyorum; ancak 5 gündür tamamen internetsiz durumday...ım. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunun altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Bulunduğumuz bölgeye yeni fiber altyapı getirildiği, b
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında 1000 Mbps’ye kadar fiber kampanyasına dün geçiş başvurusunda bulundum. B...ugün ekipler gelip fiber modem kurulumunu yaptı ve hattı aktif ettiler. Fibere geçmeden önce 35 Mbps’ye kadar olan tarifedeydim ve bu hızı sorunsuz şekilde alıyordum. Ancak fiber m


7041090442 hesap numarasıyla Türk Telekom’dan 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti alıyorum. Kasım 2025 ayında tarafıma... hiçbir bilgilendirme yapılmadan ADSL olarak aldığım hizmet fiber altyapıya geçirilmiş. Bu süreçte ne SMS, ne arama, ne de başka bir bilgilendirme almadığım için hattımı dondurma i
Türk Telekom internet aboneliğimizi, taşındığımız Manisa ili Akhisar ilçesindeki yeni adresimize taşımak istediğimizde t...arafıma altyapı olmadığı söylendi ve altyapı kurulması için yaklaşık altı ay boyunca bekletildim. Bu sürenin sonunda ise altyapı kuramayacaklarını belirterek mevcut internet abonel
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom VDSL ev internetimde gün içinde her saatte, sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. Kesintil...er genelde 3–5 dakika sürüyor ve akşamları zaten sadece 3–4 saat evde olabildiğim kısıtlı zamanda çoğu zaman internet kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca teknik destek aldım, eki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 5 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Apartmanımda aynı f...irmadan hizmet alan diğer dairelerde hiçbir sorun yokken, sadece benim hattımda arıza olduğu söyleniyor. Evden çalışan ve gelirini internet üzerinden sağlayan biri olarak bu durum
İstanbul Ümraniye’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizmetim 10 Mayıs’tan bu yana tamamen kesik durumda. DS...L ışığım yanmıyor ve 4 gündür hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 8849128824 numaralı kayıt verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bölgede f
Yaklaşık 13 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Yaklaşık 1,5 ay önce altyapımın uygun olduğu söylenerek daha hızlı olur dü...şüncesiyle fiber sabit internete geçiş yaptım. Eski internetimde hiçbir sıkıntı yaşamazken, fiber geçişiyle birlikte internet hizmeti neredeyse kullanılamaz hale geldi. Günün her s
Fiber geçtik, 2 hafta internetsiz kaldım; fiber geçtiğimize pişman olduk... Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber ...internete geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen kapandı ve yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Eski bağlantım kesildi, yeni fiber bağlantım ise bir türlü aktif
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlan...dı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayaca
İzmir Çamdibi’nde kullanmakta olduğum Türk Telekom ev interneti hizmetim, 30 Nisan’dan bu yana çalışmıyor. 30 Nisan’da e...vime gelen ekip, “fiber’e geçiş yapıyoruz” diyerek evimdeki kabloyu ve modemi değiştireceklerini söyleyip bu değişim işlemini yaptıktan sonra internet bağlantımı hiç açmadan evden
Türk Telekom fiber internete geçiş süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bugün saat 14.00 civarınd...a, önceden hiçbir randevu almadan iş yerime fiber internet geçişi için ekipler geldi. Fiber geçişi istemediğimi ve onay vermediğimi açıkça söylememe rağmen, bunun hemen ardından me
Şubat başında Türk Telekom tarafından aranarak 24 Mbps limitsiz internetim ...için fiber altyapıya geçiş yapılacağı söylendi ve adresime randevu oluşturu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde VDSL hattımdan fibere geçmem önerildi ve bu geçiş işlemi nedeniyle 4 gündür tamam...en internetsiz kaldım. Madem geçiş işlemini bu kadar uzatacaktınız, en azından işlemler tamamlanana kadar VDSL hizmetimi kesmeden devam ettirip sonrasında fiberi aktif etmenizi bek
Uzun süredir Türk Telekom fiber 100 Mbps limitsiz internet abonesiyim ve fibere geçtiğim günden beri sürekli sorun yaşıy...orum. Yaklaşık 9–10 Nisan tarihinden bu yana, yani 20 günü aşkın süredir internet arızam devam ediyor. Bu süre içinde ne doğru düzgün bir bilgilendirme aldım ne de aranarak süreç h


Yaklaşık 3–4 ay önce Türk Telekom tarafından şirket telefonumdan arandım ve fibere geçmezsek ileride yaşayacağımız sorun...ların çözülemeyeceği, arıza durumunda sıkıntı yaşayabileceğimiz yönünde üstü kapalı bir şekilde baskı yapıldı. Bu söylemler nedeniyle istemeden de olsa fiber internete geçiş yaptık
2020 yılından beri Kocaeli Çayırova Yenimahalle’deki adresimde Türk Telekom’dan ev interneti kullanıyorum ancak bu süre ...boyunca internetten doğru dürüst verim alamadım. Bağlantı kalitesi ve hizmetten genel olarak memnun değilim. Mevcut internetten yeterli verim alamadığım için fiber bağlantıya geçi
Türk Telekom’dan Burdur Bucak Konak Mahallesi’indeki adresimde bulunan 8864787963 numaralı hizmetim için VDSL’den fibere... geçiş talebinde bulundum. 18.04.2026 tarihinde bağlantı yapmak üzere gelen teknik ekip, sistemsel bir sıkıntı olduğunu, sorunun 19.04.2026 tarihinde uzaktan giderileceğini ve erte
1858063365 hizmet numaralı Türk Telekom aboneliğimde fiber geçiş sürecinde büyük mağduriyet yaşıyorum. 22–24 Nisan 2026 ...tarihleri arasında defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, ev telefonuma bağlı internet kullandığım için her seferinde iki ayrı müşteri temsilcisine uzun uzun aynı sorunu an
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 35 Mbps fibere geçiş yaptıktan sonra internetim tamamen gitti ve yaklaşık 2–3 ayd...ır hiç kullanamıyorum. Fibere geçmeden önce böyle bir sorun yokken, geçiş işleminden sonra bağlantım tamamen kesildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve ekip yönl
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, adresimde 1000 Mbps altyapı olmasına rağmen hızım 500 Mbps ile sınırlandırılıy...or. Bu sınırlandırmanın sebebinin geçmişte kullandığım ADSL tarifem olduğu söylendi. Benim kendi tercihim olmayan, önceki ADSL tarifemle ilgili bir gerekçeyle, şu anki fiber altyap
2-3 gün önce sokağa internet kablosu döşemek için yolda kazı çalışması yapıldı. Bir şekilde internet kablosu kopartılmış... ve koparan arkadaşlar bildirmiş, aynı gün gelip yapacaklar dendi, yapılmadı. Arıza kaydı oluşturduk, ekipler yönlendirildi, bölgede çalışıyorlar diye yazıyor sistemde. Telefon arı