to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Geçen hafta sitemizde fiber altyapının dairelere taşınması için çalışmalara başlandı ve bugün benim daireme de fiber kablosu çekildi. Ancak bu işlem nedeniyle 09.05.2026 – 20.05.2026 tarihleri arasında, yani yaklaşık 1 hafta 10 gün boyunca internet kullanamayacağım söylendi.
Ben işimi tamamen internet üzerinden yürüten biriyim ve bu kadar uzun süre internetsiz kalmam mümkün değil. Kendi mobil internetimle bu süreci sağlıklı bir şekilde sürdüremem. Müşteri hizmetlerini arayıp durumumu detaylı şekilde anlattım, sadece 5 GB mobil internet tanımlandı. Bu, 1 hafta 10 günlük mağduriyetimi gidermekten çok uzak ve benim için “şaka gibi” yetersiz bir çözüm niteliğinde.
Müşteri numaram 1782624577’dir. İnternet hizmeti alamadığım bu süre boyunca, tarafıma hem yeterli miktarda mobil internet tanımlanmasını hem de internetsiz kaldığım günlerin faturalandırılmamasını veya faturamdan düşülmesini talep ediyorum. Fiber geçiş sürecinde bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmak istemiyorum ve mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için müşteri hizmetleri tarafından defalarca kez fiber altyapıya geçmem gerektiği, bunun zorunlu olduğu yönünde a...
Türk Telekom fiber evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır devam eden arıza nedeniyle evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte her aradığımızda farklı bir saat aralığında düzeleceği söyleniyor; ancak belirtilen saatler geliyor, arıza bir türlü giderilmiyor ve internetimiz hâlâ yok. ...
07.01.2026 günü saat 21.00 civarında evde kullandığım sabit internet bağlantım tamamen gitti ve o saatten beri hiçbir şekilde geri gelmedi. Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve bu kesinti nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hattımın fibere geçirildiğini, 17 Oc...
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğim için kullandığım hizmet, karşı binamdaki kentsel dönüşüm çalışmaları sırasında kablonun kopması nedeniyle 29.04.2026 sabah 08.00’den beri tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum. Arızayı fark ettiğim gün dahil 6–7 kez m...
Türk Telekom Evde İnternet aboneliğim kapsamında 7026882669 numaralı hesabım üzerinden ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 01.05.2026 Cuma günü öğle saatlerinden itibaren evimdeki internet hizmeti tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu, sesli yanıt sistemi üze...
Yorumlar