İzinsiz Nakil İptali Ve 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Haksız Fatura Şikayeti

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet hattım için Rize Merkez Ekrem Orhon Mahallesi’nden Rize Merkez Müftü Mahallesi’ne nakil başv...

27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet hattım için Rize Merkez Ekrem Orhon Mahallesi’nden Rize Merkez Müftü Mahallesi’ne nakil başv...

Türk Telekom TTNET üzerinden “Yalın 35 Mbps’ye Kadar Limitsiz Hiper” paketine, 11. Ayın sonunda yaptığım yeni sözleşme ile abone oldum. Ancak yaklaşık 5 aydır sunulan internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyoruz. Modemde tüm ışıklar yanıyor ve sistem üzerinde internetimiz aktif görünmesine ra...

Uzun süredir Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum ve en az 3 aydır bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle akşam saat 18.00 ile 23.00 arasında internetim sürekli kopuyor, gün içinde de zaman zaman tekrar eden kesintiler oluyor. Bu nedenle interneti sağlıklı bir şekilde kullanamı...
Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki ayrı sabit internet aboneliğim bulunuyor. 28 Ocak tarihinde sadece babamların kullandığı, İzmir Buca Göksu Mahallesi adresindeki abonelik için nakil talebi verdim. Buna rağmen Türk Telekom tarafından hatalı işlem yapılarak, aktif olarak kullandığım ve İzmir Buca M...
Türk Telekom üzerinden evde internet bağlantısı için aylardır sürekli SMS ve aramalar alıyorum. Özellikle Türk Telekom başlıklı SMS’ler ve 444 0 375 numaralı hattan aranıyorum. Bugün de hiçbir başvurum ve talebim olmadığı halde arandım ve yarın için onay randevusu oluşturmak istediklerini söylediler...

Türk Telekom TTNET üzerinden aldığım 100 Mbps limitsiz ev internetim 5 Ocak'tan beri tamamen kesik ve bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Yaklaşık bir aydır evde internet kullanamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde kayıt açılmadı, arıza...
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Uzun süredir 50 Mbps paket kullanırken, telefonla aranarak 100 Mbps fiber evde internet teklif edildi ve geçiş onayı verdim. Bu geçişten sonra interneti kullanamaz hale geldim. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda mevcut modemimin yetersiz olduğu söylendi ve ...

Yeni taşınmış olduğum evde internet bağlama süresi uzun sürecekse iptal ettiririm diye söyledim. Onlar da isterseniz cayma bedelini öğrenebilirsiniz dediler. Cayma bedeli için 2000 TL civarı para istediler. Ancak bu görüşmede, eve internet bağlatma sürecimin 6 aya kadar sürebileceği, sözleşmeyi dond...

05.02.2026 tarihinde saat 14.20–15.20 arasında Türk Telekom Keçiören şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Evde internet aboneliğimde 50 Mbps hız kullanırken, şubede görevli kadın personel (isminin g. Olduğunu öğrendim) benim hiçbir talebim ve onayım olmadan hızımı 100 Mbps’ye çıkartmı...

Sakarya, Adapazarı'nda oldukça merkezi bir bölgede ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evime yalnızca 15 metre mesafedeki başka bir evde aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, aynı hatta benim adresime internet bağlanmıyor. 2023 sonbah...

İstanbul Sultangazi 72. Sokak No:*** Akşahinler Kongu Plus ** Blok’ta ikamet ediyorum ve Türk Telekom evde fiber internet abonesiyim. 27 Ocak 2026 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen yok, altyapı çalışması olduğu söyleniyor. İstanbul gibi bir şehirde bu kadar uzun süren bir kesinti yaşam...

TT üzerinden kullandığım evde limitsiz fiber 100 Mbps internet hizmetim 4 Şubat tarihinden beri tamamen kesik. İnternet olmadığı için evde televizyon izleyemiyorum, uzaktan çalışamıyorum ve hattım TT olmadığı için mobil internet paketim de bitti. 2026 yılında, sıfırdan bir sistem kursalar bu kadar u...
Türk Telekom ev internetimi yıllardır sorunsuz kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor, bırakın normal gezmeyi, video dahi izlenemiyor. Ev içinde bu kadar kısıtlı ve kullanılamaz bir internet olması gerçekten kötü bir durum. Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır d...

Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır internetimiz sık sık kesiliyor. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı oluşmuyor, internete giremiyoruz. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyoruz, sadece belli bir zaman dilimine bağlı değil. Her ay faturamı...

Türk Telekom üzerinden 100 Mbps sabit internet ve TV hizmeti kullanıyorum. 30 Ocak Cuma gününden bu yana evimizde ne internet ne de TV hizmeti var. Günlerdir bağlantı yok, çocuklar ders çalışamıyor, evde TV izleyemiyoruz ve buna rağmen ücret ödemeye devam ediyoruz. Sorunun başlangıcından bu yana de...

Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğim için 28.01.2026 tarihinden bu yana hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Her gün özellikle akşam 20:00 civarında defalarca denememize rağmen internet yok ve bağlantı hiç gelmiyor; evde herkes bu durumdan ciddi anlamda mağdur durumda. Bu sür...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söyle...

Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps evde internet hizmetim, 4 Şubat Çarşamba günü sabah saatlerinden bu yana tamamen kesildi ve bugün itibarıyla hâlâ düzeltilmedi. İnternete bağlı çalışan televizyonumuz da bağlantıya ihtiyaç duyduğu için evde ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Her ay faturamı zamanında ve e...

Türk Telekom’dan yıllar önce aldığımız 7036170611 abone numaralı evde kablolu internet hizmeti, yaklaşık iki yıldan fazladır sürekli arıza veriyor ve bu nedenle hizmet alamıyoruz. Sürekli kopmalar ve bölgesel genel arıza olduğu söylendiği için eve ek olarak Magnet ürünü de almak zorunda kaldık ve fi...

Yaklaşık 1 ay önce evde internet için başvuru sağladım. Modem kurulumu için geleceklerini söylediler. Evdeyim ve evde olmama rağmen; çağrımız yanıtlanmadı, evde değildi diye mesaj atarak 4 Şubat 2026ya kendileri randevu verdi. Evden çalışıyorum, evimde kamera var. Kapıya kimsenin gelmediği net bir ş...

Türk Telekom evde internet limitsiz fiber aboneliğimde yaklaşık 3 gündür “fiziksel wan hatası” nedeniyle hiç internet kullanamıyorum. Modemimde sürekli bu hata görünüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen çoğunlukla telefonlara cevap vere...

Yıllardır TTNET internet kullanıyorum. 29‑01‑26 tarihinde aboneliğim sonlandırılmış; gerekçe olarak farklı bir operatöre geçiş yaptığım söylenmiş, ancak böyle bir talebim olmadı. Şu an evde TTNET modemi takılı. BTK'dan şikayet yazdım; “Farklı bir operatöre geçişiniz sehven yapılmış” denilmiş, fakat ...

Türk Telekom’a bağlı iki ev interneti aboneliğim bulunuyor. Ankara adresimde kullandığım ve 7031920802 hesap numarasıyla kayıtlı internet hattım yaklaşık iki haftadır hiç çalışmıyor. Geciken faturalarımı 2 Şubat tarihinde eksiksiz olarak ödedim; ödemeden hemen sonra da internetim olmadığı için müşte...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sadece App Store üzerinden uygulama güncellemesi veya indirme yaparken hızım aşırı derecede düşüyor, güncellemeler çok yavaş iniyor. Diğer sitelerde ve uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sorun yalnızca Ap...