Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türk Telekom'da İnternet Kesintisi Ve Haksız Fatura

profile
05 Şubat 09:10
959

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 27.01.2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç çalışmıyor ve bağlantı kuramıyorum. Modem ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen evde interneti kullanamıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın kısa sürede giderileceği söylendi ancak buna rağmen hâlâ internet hizmetim aktif değil. Buna karşın fatura ödemelerim aynen devam ediyor ve kullanamadığım hizmetin ücretini ödemek zorunda kalıyorum.

İnternet hizmetimin bir an önce, kalıcı şekilde düzeltilmesini ve kesintisiz olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve bu süreçte ödediğim faturaların da dikkate alınarak gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Osman
Osman

Merhaba bende aynı sorunu yaşıyorum siz nasıl çözdünüz acaba?

Ozgur
Ozgur
Şikayet Sahibi

Yaklaşık olarak 1 ay dışarıdaki arızanın giderilmesini bekledikten sonra ve bu süreçte her arıza kaydına gelen ekip dışarıdan kaynaklı dedikten sonra en azından şirket telefonumuzu kullanabilmek için internet üzerinden kullanımını kapatıp eski haline döndürmek için gelen ekip arızanın modemdeki kablo arızasından kaynaklandığını söyleyip bir kablo değişikliği ile sorunu çözdü hangisi saka gibi siz yorumunuzu yapın

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Tekrarlayan İnternetsizlik Ve Geri Ödeme Talebi

profile
20 Ocak 04:57
388

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri