to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Nakil İptali Ve 10 Gün Süren İnternet Kesintisi İçin Haksız Fatura Şikayeti
27.01.2026 tarihinde Türk Telekom’dan evde sabit internet hattım için Rize Merkez Ekrem Orhon Mahallesi’nden Rize Merkez Müftü Mahallesi’ne nakil başvurusu yaptım. Ancak bilgim ve iznim olmadan nakil başvurum iptal edildi, sonrasında tekrar başvuru yapmama rağmen aradan on gün geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli sadece “bekleyin” denilerek oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Buna rağmen faturam çıkarılmasına rağmen herhangi bir internet hizmeti alamıyorum, yani kullanmadığım hizmetin bedelini ödemek durumunda bırakılıyorum. Hizmet numarası olarak 0545*****40 üzerinden kayıtlarıma ulaşılabilir.
Acil olarak nakil işlemlerimin tamamlanmasını, internet bağlantımın derhal yapılmasını ve yaklaşık on günlük mağduriyetimin giderilmesini, bu süre boyunca haksız yere çıkarılan faturanın düzeltilmesini talep ediyorum.
