Türk Telekom Ev İnternetinde App Store İndirme Hızı Düşüyor

Mustafa

04 Şubat 18:06

511

Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps hız kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır sadece App Store üzerinden uygulama güncellemesi veya indirme yaparken hızım aşırı derecede düşüyor, güncellemeler çok yavaş iniyor. Diğer sitelerde ve uygulamalarda böyle bir sorun yaşamıyorum, sorun yalnızca App Store tarafında ortaya çıkıyor.

Bu durumla ilgili defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde kendi taraflarında bir sorun olmadığı ve tam hız aldığım söylendi, adeta baştan savıldım. Bunun üzerine Apple destek ile saatlerce görüştüm. Apple tarafında bir problem olmadığı, sorunun sadece belirli bir ağda yaşandığı tespit edildi. Aynı cihazda hücresel veri veya VPN ile bağlandığımda App Store indirmelerinde hiçbir sorun yaşamıyorum, hız normal şekilde çalışıyor. Sorun yalnızca Türk Telekom ev internet ağımdayken ortaya çıkıyor.

İnternetimi Kocaeli Gölcük’te kullanıyorum ve bu sorunun bağlantı üzerinde bir kısıtlama, yönlendirme ya da teknik bir hata kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Abone numaram 1784844712’dir. Türk Telekom’dan bu durumun teknik olarak detaylı şekilde araştırılmasını, gerekirse Network tarafında gerekli incelemelerin ve düzenlemelerin yapılarak App Store indirme ve güncellemelerinde de paketimde yer alan hıza yakın bir hız sağlanmasını ve problemin kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

turk-telekom-ev-internetinde-app-store-indirme-hizi-dusuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom’da 1000 Mbps Sözleşmeli Hızın 8 Mbps’e Düşmesi Ve Çözüm Talebi

Bilal

Türk Telekom

26 Ocak 23:34

712

Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom’dan 1000 Mbps hızında internet aboneliğim bulunuyor. Ancak son 1–2 aydır internet hızım 100 Mbps bile değil, çoğu zaman 8 Mbps civarında hız alıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, yaklaşık 10–20 kez a...

turk-telekomda-1000-mbps-sozlesmeli-hizin-8-mbpse-dusmesi-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'da Hız Sözleşmesi İhlali Ve Acil Teknik Destek Talebi

Mustafa

Türk Telekom

24 Aralık 2025 00:00

397

Türk Telekom'dan 1000 Mbps evde internet paketi kullanıyorum; ancak bir aydan uzun süredir ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Alması gereken hız yerine yaptığım testlerde genellikle 200–300 Mbps arası hız alabiliyorum. Defalarca aramama rağmen müşteri hizmetleri her seferinde sadece “hızınız sistemde n...

Türk Telekom'da Hız Sözleşmesi İhlali Ve Acil Teknik Destek Talebi

Caner sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözümsüzlük Nedeniyle Mağduriyet

Caner

Türk Telekom

28 Eylül 2025 10:30

1.122

Türk Telekom 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık olarak bazen haftada bir, bazen de iki haftada bir olmak üzere 3-4 gün boyunca internet kesintisi yaşıyorum. Son olarak 26 Eylül'de bağlantım tamamen gitti ve hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Modemi kapatıp açmak, kabloları kontrol etmek g...

1 Destek

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Bağlantı Sorununa Çözüm Bulunmuyor

Cigdem

Türk Telekom

08 Aralık 2025 08:09

265

Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir modem ve cihazlarımda “internet bağlantısı zayıf” uyarısı çıkıyor ve evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Tüm odalarda çekim seviyesi aynı görünmesine rağmen internete ya hiç giremiyorum ...

1000 Mbps İnternet Paketinde Sürekli Düşük Hız Ve Çözülmeyen Bağlantı Sorunu

Ege

Türk Telekom

18 Ekim 2025 12:23

2.172

Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. İlk başlarda internet hızım ve verimim gayet iyiydi. Daha sonra internet paketimi yükseltmem için arandım ve onayladım, ancak hızım artacağına ciddi şekilde düştü. Saniyede 10 MB indirme hızı almaya başladım (aslında 30-40 MB olması gerekirken). ...