Adapazarı’nda Üç Yıllık İnternet Mağduriyeti Ve Sürekli Ertelenen Çözüm

Sakarya, Adapazarı'nda oldukça merkezi bir bölgede ikamet ediyorum ve yaklaşık üç yıldır Türk Telekom sabit internet hizmetinden yararlanamıyorum. Evime yalnızca 15 metre mesafedeki başka bir evde aktif internet bağlantısı olmasına rağmen, aynı hatta benim adresime internet bağlanmıyor.

2023 sonbaharından bu yana defalarca kez başvuru yaptım, sürekli iletişime geçtim. 2024 yazında tarafıma belgeler imzalatıldı; artık internetin bağlanacağını düşündüm; ancak buna rağmen herhangi bir bağlantı yapılmadı. 2025 Kasım–Aralık döneminde tekrar arandığımda, hattın bağlanacağı, çalışmaların o tarihlerde tamamlanacağı söylendi, fakat yine hiçbir işlem yapılmadı ve süreç sürekli ertelendi.

Son olarak yaptığım görüşmelerde projenin onaylandığı, ancak önceliğin başka bir yere verildiği, bölgem için çalışmaların ileri bir tarihe bırakıldığı ifade edildi. Yıllardır aynı cevabı almama rağmen somut bir adım atılmaması, 2026 yılında hâlâ en temel altyapı hizmeti olan interneti kullanamıyor olmam gerçekten inanılmaz ve ciddi bir mağduriyet oluşturmaktadır.

Türk Telekom'dan, adresime bir an önce sabit internet bağlantısının yapılmasını ve yaklaşık üç yıldır süren bu mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.