Türk Telekom Evin Her Köşesinde İnternet Çekmiyor Ve Kalıcı Çözüm İstiyorum

Türk Telekom ev internetimi yıllardır sorunsuz kullanamıyorum. Modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çekmiyor, bırakın normal gezmeyi, video dahi izlenemiyor. Ev içinde bu kadar kısıtlı ve kullanılamaz bir internet olması gerçekten kötü bir durum.

Bu sorun yaklaşık 2–3 yıldır devam ediyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzaktan kontrol yaptılar ve “herhangi bir sorun yok” denilip işlem kapatıldı. Ancak evde yaşadığım çekim problemi hiç düzelmedi, pratikte internete sadece modem odasından bağlanabiliyorum.

Artık bu sorunun kökten çözülmesini istiyorum. Gerekirse altyapı kontrolü, modem veya ekipman değişimi, ek cihaz kurulumu ya da başka teknik hangi işlem gerekiyorsa yapılsın, evin tamamında düzgün ve stabil internet kullanmak istiyorum. Hizmet numaram/Mobil numaram: 053**03729. Konunun acilen incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.