to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz; ancak yaklaşık bir yıldır internetimiz sık sık kesiliyor. Modemdeki bütün ışıklar yanıyor olmasına rağmen bağlantı oluşmuyor, internete giremiyoruz. Bu sorunu günün her saatinde yaşıyoruz, sadece belli bir zaman dilimine bağlı değil.
Her ay faturamızı düzenli olarak ödüyoruz; geçtiğimiz aylarda 750 TL ve 1000 TL civarında fatura ödedik ancak karşılığında düzgün çalışmayan, çekmeyen bir internet hizmeti aldık. Eşim bu nedenle yeni kutu talebi oluşturdu, fakat yeni kutu takılsa bile aynı sorunu yaşamaktan endişe ediyoruz.
Defalarca aramamıza rağmen müşteri hizmetleri tarafında “her şey normal, arıza görünmüyor” deniyor, fakat evde interneti kullanamıyoruz. Şu anda bile ev interneti çekmediği için kendi mobil internetimi kullanmak zorunda kalıyorum. Kullanmadığımız, verim alamadığımız internet için fazlasıyla ücret ödüyoruz ve artık bu durum sinir bozucu bir hâle geldi.
Türk Telekom’dan, hattımızdaki sorunun gerçekten detaylı şekilde incelenmesini, gerekiyorsa saha ekibinin yönlendirilerek kutu ve altyapının kontrol edilmesini, sürekli yaşanan bağlantı probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve uzun süredir düzgün faydalanamadığımız hizmet için faturalarda tarafımıza makul bir iyileştirme veya iade yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’dan 1000 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadan uzun süredir modem ve cihazlarımda “internet bağlantısı zayıf” uyarısı çıkıyor ve evin hiçbir yerinde sağlıklı şekilde internete bağlanamıyorum. Tüm odalarda çekim seviyesi aynı görünmesine rağmen internete ya hiç giremiyorum ...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır ciddi sorun yaşıyorum. Neredeyse her hafta 2–3 gün boyunca internet tamamen kesiliyor ve bu s...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için her ay yaklaşık 700 TL fatura ödüyorum, ancak yaklaşık 7 aydır özellikle geceleri düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse her gece ve sabaha karşı gidip geliyor; sayfa açmakta, video izlemekte, oyun oynamakta ve işimi görmekte ...
Yaklaşık Temmuz ayından bu yana, evimizde Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimizde sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyoruz. Sorun rastgele zamanlarda ortaya çıkıyor ve çoğu zaman internete hiç bağlanamıyoruz, hizmeti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca Türk Telekom müşteri...
Yorumlar