Türk Telekom İnternetbilgi telekom

Türk Telekom evde internet aboneliğimin taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınma aşamasında ...nakil talebinde bulunduğumuzda, bize telefonda “10 gün içinde bağlantı sağlanmazsa ve internet kullanılamazsa nakil ücreti alınmayacak” bilgisi verildi. Bu beyana güvenerek süreci ...

Balıkesir Susurluk Saatçioğlu Sokak’ta ikamet eden bir müşteriniz olarak 4 Ağustos tarihinden bu yana sabit internet eri...şimimiz tamamen kesik durumdadır. Bu süreçte hem ben hem de sokak sakinleri ciddi mağduriyet yaşamamıza rağmen sorun hâlâ giderilmemiştir. Müşteri hizmetleri ve saha ekipleriyle y...

Türk Telekom evde/işte internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet 12.08.2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana tamamen... kesik durumdadır. İki gündür internet bağlantım hiç yok ve bu nedenle hem günlük işlerim hem de iş hayatım ciddi şekilde aksıyor. Hizmet/hat numaram 1780908121, telefon numaram 5...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde altyapı kaynaklı bir arıza nedeniyle 6 Ağustos’tan beri, yani 7 gündür hiç interne...t hizmeti alamıyorum. Uygulamanızda da bölgesel çalışma olduğu, 06/08/2026’da başlayan arızanın 14/08/2026’da biteceği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen bu süre boyunca ev internetim...

Yaklaşık 20 gündür Türk Telekom internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Süreç artık benim için tam an...lamıyla bir işkenceye dönüştü. Taşınma nedeniyle Türk Telekom kendi modemini geri aldı. Yeni adresimde kurulum yapılırken Türk Telekom bayisi, 300 Mbps destekleyen VDSL bir modemi...

Türk Telekom ev internetimi yaklaşık 24 saattir kullanamıyorum. Evimde sabit internet var ve çalışmam tamamen internet ü...zerinden olduğu için bu kesinti işimi doğrudan aksatıyor. Bulunduğum apartmanda komple internet yok ve neredeyse her hafta benzer sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri ve online ...

25 Temmuz tarihinde Balıkesir Burhaniye adresimde kullanılmak üzere Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Aradan ...19 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamadım. Sürecin hızlanması için defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm, her seferinde ...

Türk Telekom evde internet aboneliğimin nakil işlemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Hakkari’deki a...dresimden Ankara Beypazarı’ndaki yeni adresime nakil yaptırmak için başvururken, bilgi verilirken 10 günden sonraki nakil işlemlerinde taşıma ücreti alınmayacağı söylenmişti. Buna ...

Türk Telekom üzerinden yalın 50 ev interneti kullanıyorum. Balıkesir Kepsut’taki adresimde yaklaşık 1 haftadır hiç inter...net hizmeti alamıyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Şikayeti ilettikten bir gün sonra teknik ekip adrese geldi ancak o sırada elektrik olmadığı için inceleme yapılamadı ve s...

Türk Telekom faturalı hattımda ağustos döneminde internet aşımı nedeniyle haksız bir ücretlendirme ile karşılaştım. İnte...rnet paketimin yenilenme tarihinden yaklaşık 10 gün önce internetim bitti ve “internet paketiniz azaldı” şeklinde SMS aldığım için hattımı özellikle çok daha dikkatli kullandım. Pa...

Türk Telekom evde internet abonesiyim. Daha önce 75 Mbps VDSL hizmeti kullanırken 10.08.2026 tarihinde Türk Telekom tara...fından aranarak ücretsiz olarak fiber internete geçebileceğim söylendi ve bu teklif üzerine onay verdim. Aynı gün saat 18.00 civarında gelen ekipler fiber kurulumunu yaptı ancak ku...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 40 gündür ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Bursa Orhangazi ilçesi Fatih Ma...hallesi’nde oturuyor ve aynı bölgede çalışıyorum; iş adresimde sabah 08.00’den akşam 18.00’e kadar bulunuyorum. Bu bölgede bulunan baz istasyonunun, çevrede oturan halkın şikayeti ...

Mardin Artuklu’da Türk Telekom Yüksek Hıza Hoşgeldin 100 Mbps kampanyasına 22 Temmuz’da geçtim. Bu tarihten yaklaşık bir... hafta önce başlayan ve paket değişikliğinden sonra iyice artan internet kopma sorunum bir aydır devam ediyor. Gün içinde neredeyse her saat başı bağlantı kopuyor, bazen 2–3 saat b...

07.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama ...rağmen altyapı arızasına müdahale etmekte yetersiz kaldıklarını, sistemlerinde arızaya dair kayıt olduğunu ancak çözüm üretemediklerini belirtiyorlar. Bir iş yeri sahibiyim ve int...

Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinde yaşadığım kesinti nedeniyle mağdur durumdayım. Akpiyar Mahallesi 4049 ...Sokak Doğan Apartmanı No:28 adresinde bulunan evimde 25 Temmuz’dan beri yaklaşık 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini en az ...

Uzunbanı Mahallesi Lale Sokak No:26, Düziçi/Osmaniye adresinde yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom sabit internet altyapısı n...edeniyle çok yavaş ADSL hızıyla hizmet alıyorum. Günümüz koşullarında bu hızlarla ne uzaktan eğitim, ne iş, ne de basit internet kullanımı sağlıklı biçimde yapılamıyor. Bu süreçte...

Yeni taşındığımız adreste mevcut internet aboneliğimizin nakil işlemini gerçekleştirmek için Türk Telekom’a başvuruda bu...lunduk. Başvurumuzun üzerinden yaklaşık üç hafta geçti. Bu süre içinde yalnızca bir kez teknik ekip gelerek ev telefonu kablosunu çekti ve internet bağlantısını daha sonra tamamlay...

Türk Telekom hattım olan 0539**19 ** ** 98 numaralı telefonum üzerinden yaşadığım haksız işlemle ilgili şikayetimi payla...şmak istiyorum. Bu akşam, yaklaşık bir saat önce evime geldiğimde, binamızdaki dairelerin duvarlarının delinip kablo döşendiğini gördüm ve durumu öğrenmek için Türk Telekom’u arad...

Adres değişikliği nedeniyle Türk Telekom internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için 03.08.2026 tarihinde bire...ysel olarak başvuruda bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca internet hizmetinden hiç yararlanamadım. Bu süreçte tarafıma...

Türk Telekom tarafından bilgim ve açık rızam dışında adıma internet aboneliği açıldığını ve bu abonelik nedeniyle 7.895 ...TL tutarında borç çıkarıldığını 28 Temmuz 2026 tarihinde öğrendim. Bu abonelik için ben hiçbir başvuruda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve böyle bir talepte bulunmad...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 28.07.2026 tarihinden beri fiziksel internet bağlantısı problemi yaşıyorum ve 1...7 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden 5781****43 numaralı arıza kaydım açılmış olmasına rağmen bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ...

Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde 08.08.2026 tarihinden beri 3 gündür kesinti yaşıyorum. İnternet bağlantım tamame...n gitmiş durumda ve bu süre boyunca hizmet alamadığım halde ücretini ödüyorum. Sorunu bildirmek için defalarca aramama rağmen karşıma canlı bir müşteri temsilcisi çıkmıyor, yalnız...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 9 Ağustos Pazar günü telefonuma “Yeniden 20 GB Paketi” ile ilgili bir bildiri...m geldi. Bildirime tıkladığımda ise hiçbir işlem gerçekleşmedi, uygulama üzerinden herhangi bir yönlendirme veya paket tanımlaması yapılmadı. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini...