Fiber İnternet Kesintisi Ve 24 Saatten Fazla Süren Mağduriyet

Türk Telekom TTNET fiber ev internet aboneliğimde 12 Kasım 2026 Perşembe günü sabah yaklaşık 09.30’dan beri internetim tamamen kesik. Modemde internet ışığı kırmızı yanıyor ve loop ışığı da yanmasına rağmen bağlantı gelmiyor.

444 1 444 çağrı merkezini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve en kısa sürede giderileceği söylendi ancak üzerinden 24 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı, tarafıma ne bir bilgi verildi ne de sorun çözüldü. Hâlâ evde internetim yok ve günlük işlerimi bu yüzden yapamıyorum.

Yaşadığım bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın hemen tekrar aktif hale getirilmesini ve bu süre boyunca mağdur kaldığım günler için faturamda indirim uygulanmasını talep ediyorum.