Türk Telekom Taşıma İşlemi Ve Daire İçi Bağlantı Sorunu Çözülmedi

Türk Telekom TTNET evde internet hattımın taşınması için yaklaşık bir hafta önce başvuru yaptım. Bu hafta içi çarşamba günü Diyarbakır Yenişehir’de bulunan binama teknisyenler gelip binanın altında bağlantıyı yaptılar, ardından beni arayıp sistem olmadığı için yukarıya daireme çıkıp bağlantıyı yapamayacaklarını, mail atacaklarını söylediler. Yani sistem olmadığı gerekçesiyle daire içi bağlantım hiç yapılmadı.

Bu görüşmeden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve tekrar gelen giden olmadı. Yaklaşık bir haftadır kaydım açık olmasına rağmen taşınma işlemim tamamlanmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve iyi niyetli davranılmadığını düşünmeye başladım.

İnternet hattımın adres taşıma ve daire içi bağlantı işlemlerinin bir an önce tamamlanmasını ve sürecin neden uzadığı konusunda açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.