İnternet Kesintisi Ve Teknik Ekip Gelmemesi: Acil Çözüm Ve Faturadan İndirim Talebi
"Ekipler geldi 5 dakika içinde sorunumu giderdi 5 dakika için kaç gün beklemek zorunda kaldık"
"Ekipler geldi 5 dakika içinde sorunumu giderdi 5 dakika için kaç gün beklemek zorunda kaldık"
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 9 Haziran saat 10:50’den beri hiç internet bağlantısı alamıyorum. O günden bu yan...a bağlantı tamamen yok, ne modem yeniden başlatma ne de kablo kontrolleri sorunu çözmedi. Çağrı merkezini defalarca aradığımda her seferinde “genel arıza” olduğu söyleniyor ancak
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda hem internet hem de telefon çekiminde ciddi sıkıntı yaşıyorum. Adıyaman Merkez’...de evin içinde de dışında da hat düzgün çekmiyor, konuşurken sürekli kesiliyor internet hiç çekmiyor kesiliyor ve düzgün bir şekilde bağlantı kuramıyorum. Günün her saati, sürekli
İstanbul’dan Manisa Alaşehir’e taşındıktan sonra yaklaşık iki aydır Türk Telekom yüzünden ev interneti kullanamıyorum. T...aşındığımızda yeni adreste altyapı olmadığı söylendi ve hattımız donduruldu. Daha sonra altyapının geldiğine dair mesaj alıp, dondurmayı uygulamadan kaldırarak interneti kullanmaya
Türk Telekom ev internet aboneliğimi yazlığıma taşımak istiyorum ancak iki yazdır aynı sorunu yaşıyorum. 100 megabit ola...n internetimi yazlık adrese nakil ettirmek için geçen yaz talep oluşturdum, geldiler ve bu defa direkteki kutuda arıza olduğunu söyleyip bağlantıyı yapmadan gittiler. O günden sonr
İstanbul Çekmeköy’de bulunan evim için Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetinde yaklaşık 15 saattir tamamen bağlantı... yok ve hiçbir şekilde internete giremiyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama rağmen sorun devam ediyor. Bu kesinti nedeniyle günlük işlerimi internet üzerinden halledemiyor, teme
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyoruz ancak yaklaşık 1,5 yıldır hız düşüklüğü, bağlantının sık sık kopması... ve zaman zaman hiç internete bağlanamama sorunları yaşıyoruz. Buna rağmen faturalarımız yüksek gelmeye devam ediyor ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamıyoruz. Hizmet aldığımız
Türk Telekom’un Kartal Atalar bölgesindeki ev interneti (fiber sabit hat) hizmetiyle ilgili 09.06.2026 tarihi saat 14.30...’dan beri kesintisiz bir sorun yaşıyorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu nedenle defalarca internet paketi satın almak zorunda kaldım v
İstanbul Sultangazi’de bulunan adresimde Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 3 gündür bağlantı sorun...u yaşıyorum, evde hiç modem yok ve tarafıma herhangi bir kurulum yapılmadığı için internet hizmetinden faydalanamıyorum. Buna rağmen durum “genel arıza” denilerek geçiştiriliyor ve

2025 Eylül ayından bu yana Türk Telekom ev internetimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı kopu...yor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hemen her hafta en az bir kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırıyorum ancak her seferinde sadece “kalıcı çözüm için ç
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 10 Haziran saat 10.43’ten beri internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekild...e bağlantı sağlayamıyorum. Günlerdir hizmet alamamama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, genel arıza olduğu ve arızanın giderilmesi i
Türk Telekom internet hizmeti nedeniyle uzun süredir ciddi mağduriyet yaşıyorum. Tekirdağ Marmaraereğlisi Yeniçiftlik bö...lgesinde bulunan internet hattım 5 Mayıs’tan bu yana çalışmıyor. Buna rağmen defalarca arıza kaydı açmama karşın, internet bağlantım hiç düzelmeden sistem üzerinden “arıza giderilm
Türk Telekom cep telefonu hattımı Antalya Avsallar Kuyu Sırtı Mahallesi’nde kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün, özel...likle akşam saat 19.00 ile 23.00 arasında mobil internetim neredeyse hiç çekmiyor, doğru dürüst bağlantı sağlayamıyorum. Hem sosyal medya hem mesajlaşma hem de temel internet kull
Türk Telekom Tivibu ev interneti aboneliğimde geçen hafta perşembe gecesinden beri internetim tamamen yok, bir haftadır ...hiçbir şekilde düzelmedi. Hem ev internetini kullanamıyorum hem de Tivibu üzerinden televizyon izleyemiyorum. Arıza başladıktan sonra defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her ar
TTNET evde internet aboneliğim kapsamında yaklaşık 5 yıldır 50 Mbps yalın internet hizmeti kullanıyorum. Bağlattığım ilk... günden beri sürekli kopmalar yaşanmasına bir şekilde alışmak zorunda kaldım; ancak bugün itibarıyla internet tamamen gitti ve tüm gün boyunca hiç geri gelmedi. Şu anda hâlâ intern
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps fiber ev interneti hizmeti, Elazığ Merkez Sürsürü Mahallesi’indeki Özdal Apartmanı’n...daki adresimizde 10 gündür tamamen kesik durumda. Bu süre içinde evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Yaşanan kesinti üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda önce bölgese
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 09/06/2026 tarihinden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Bağlantı hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ve uygulama üzerinden kontrol ettiğimde sorunun “bölgesel arıza” olduğu söyle
Türk Telekom ev internetimi İstanbul Sancaktepe’de kullanıyorum ve özellikle bugün çok önemli bir sunum yaptığım sırada ...internetim bir anda kesildi. Bilgisayarımdan Canva üzerinden yaptığım sunum, bağlantı kesildiği için otomatik olarak silindi ve o andan sonra internet hızım da ciddi şekilde düştü.
Türk Telekom üzerinden limitsiz 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır evimde hiç internet hizmeti alamıyor...um, bağlantı hiç gelmiyor. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açıldı ancak her seferinde çözüm tarihi ileri bir tarihe erteleniyor ve sorun h
Türk Telekom’dan Konya Selçuklu Mehmet Akif Mahallesi, Avize Sokak’taki adresime 100 Mbps internet bağlattım. Bağlantı y...apılırken özellikle “Altyapınız çok uygun, 100 Mbps hız alırsınız, indirimli olacak, harika altyapınız var” denilerek beni ikna ettiler; eski modemimin çalışmayacağı söylenip bir d
Evimin bulunduğu bölgede altyapı olmadığı için mecburen Türk Telekom kullanmak zorunda kalıyorum. Başka bir firmaya geçe...miyorum, bağlantı doğrudan telefon direğine yapıldığı için tamamen Türk Telekom’a bağımlı bırakılmış durumdayız. Türk Telekom kullanmak istemiyorum çünkü sürekli sorun yaşıyorum ve
Türk Telekom evde internet aboneliğimde, 08.06 tarihinde saat 16:42’de teknik servis talebi oluşturup teyit SMS’i almama... rağmen, o andan itibaren Fulya/İstanbul adresimde hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Buna istinaden 5703****83 numaralı arıza kaydı açıldı ancak yaklaşık 72 saattir ne tarafı
Türk Telekom Eskişehir Odunpazarı Gülfem Sokak No:5 adresindeki VDSL 50 Mbps ev interneti aboneliğimden yaklaşık 6–7 ayd...ır neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet hızı ve çekim kalitesi o kadar kötü ki, bir odadan diğer odaya bile sağlıklı bağlantı gitmiyor, çoğu zaman temel bir WhatsApp görüşmesin
Türk Telekom’dan Ankara’da 100 Mbps evde sabit internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğundan beri vaat... edilen hıza ulaşamıyorum. Hız testlerinde en fazla yaklaşık 68 Mbps hız alabiliyorum ve Wi‑Fi kapsama alanı da oldukça zayıf; evin birçok noktasında çekim sorunu yaşıyorum. Bu sü