to read complaints and reviews, or file yours.Aylarca İnternetsiz Kaldım, Yetersiz İndirim Tekliflerini Reddettim
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti için 9 Temmuz’da arıza kaydı açtırdım, günlerce düzeltilmeden devam eden sorun 24 Temmuz itibarıyla tamamen internetin gitmesine dönüştü ve o tarihten beri evde hiç internet yok. Defalarca aramamıza ve kaydın hâlâ açık olduğunu söylemelerine rağmen bağlantı hâlâ sağlanmadı.
Her ay bu hizmet için 751 TL ödüyorum ancak internetin uzun süre hiç gelmemesine rağmen önceki kesintide olduğu gibi dalga geçer gibi cüzi indirimler teklif edilmesini artık kabul etmiyorum. Kullanamadığım günlerin tamamı için anlamlı ve makul bir ücret iadesi/indirim yapılmasını ve bağlantının derhal, kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Sürekli arıza, uzun süren kesinti ve tatmin etmeyen indirim teklifleri nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum, gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
